Page 99 - E-Skripsi Analisis Sentimen Terhadap Aplikasi Sapawarga Jabar Super Apps Pada Ulasan Google Play Store

informasi berupa statistik kasus Covid-19 di Jawa Barat secara realtime.

Tampilan aplikasi yang menarik dan userfriendly bagi semua kalangan,

terlebih lagi untuk pemula.

c. Aplikasi Sapawarga menjadi inovasi yang tepat dalam memberikan pelayanan

dan informasi

Hal ini diungkapkan oleh sebagian pengguna aplikasi, Fahmi “Aplikasi

yang bagus, memiliki tampilan yang sangat menarik sekali. Bangga jadi warga

Jawa Barat. Terus tingkatkan untuk memberi kemudahan bagi seluruh warga.

. Good ”, Essen Biang “Bagus sangat inovatif”, dan Ayep

Saepudin “Bagus sangat berguna tuk cari informasi seputar jawa barat
mengenai kegiatan sosial, budaya, dan lain-lain,”.
Inovasi yang tepat dikembangkan oleh pemerintah Provinsi Jawa
Barat. Teknologi yang terus meningkat pesat, dapat memahami apa yang
diinginkan oleh setiap penggunanya. Hal ini mendorong setiap instansi
pemerintahan dapat memanfaatkan teknologi dalam memberikan pelayanan
dan informasi secara efektif dan efisien. Pemerintah harus cepat tanggap
dalam memahami apa yang diinginkan oleh warganya.
Selanjutnya setiap kumpulan kata pada wordcloud akan digunakan untuk
mengusulkan pemodelan terhadap penerimaan pengguna berdasarkan ulasan
aplikasi Sapawarga di Google Play Store. Usulan pemodelan ini dapat digunakan
sebagai acuan penilaian dalam pengembangan aplikasi e-Government, di mana
pemodelan ini berisikan berupa aspek-aspek yang memberikan pengaruh penting
terhadap penerimaan pengguna aplikasi mobile. Pemodelan didapatkan dengan

85