Page 255 - หลักการตลาด

า (Internal factors)

(Weaknesses) ง (Strengths)

- สินค้ำและบริกำร - รำคำ - ช่องทำงกำรจัดจ ำหน่ำย - กำรส่งเสริมกำรตลำด - สถำนภำพด้ำนกำรเงิน

- กำรบริหำรจัดกำร - กำรจัดกำรด้ำนพนักงำน - กำรวิจัยและพัฒนำผลิตภัณฑ์ - อื่น
2. า ิ ค า ห ส า า า เป็นกำรประเมินสภำพแวดล้อมที่ผู้ประกอบกำร ไม่

สำมำรถควบคุมหรือเปลี่ยนแปลงได้ในลักษณะที่เป็นโอกำส (Opportunities) หรืออุปสรรค (Threats)

ผู้ประกอบกำรควรวิเครำะห์สถำนกำรณ์ปัจจัยภำยนอก ึ่งไม่สำมำรถควบคุมได้ ได้แก่
2.1 กลุ่มลูกค้ำเป้ำหมำยหรือตลำดเป้ำหมำย (Target Group หรือ Market Group)

2.2 กำรแข่งขัน (Competition)

2.3 ค่ำนิยมทำงวัฒนธรรมของสังคม (Social) เช่น กำรใช้สินค้ำที่มียี่ห้อ

2.4 เทคโนโลยี (Technology)
2.5 เศรษฐกิจ (Economic)

2.6 ก หมำย ก และระเบียบต่ำง (Political & Legal)

2.7 กลุ่มผู้จ ำหน่ำยวัตถุดิบ/กลุ่มผู้ผลิต (Suppliers)

โดยเป็นกำรศึกษำวิเครำะห์ปัจจัยภำยนอกที่ส่งผลกระทบต่อธุรกิจที่ก ำลังด ำเนินงำนอยู่ใน
ด้ำนนวก เรียกว่ำ าส และด้ำนลบ เรียกว่ำ ส ค ึ่งเป็นสิ่งที่ไม่สำมำรถควบคุมได้ กิจกำร

สำมำรถก ำหนดกลยุทธ์เพื่อให้ปรับตัวเข้ำกับสถำนกำรณ์ควำมเปลี่ยนแปลงภำยนอกที่เกิดขึ้นได้ เพื่อให้

ด ำรงอยู่ได้อย่ำงมีประสิทธิภำพ ปัจจัยภำยนอกที่ส ำคั ได้แก่
า (External Factors)

าส าง า า (Opportunities) ส ค (Threats)

- เศรษฐกิจ - วัฒนธรรม

- ทัศนคติและค่ำนิยมผู้บริโภค - ก หมำยและนักกำรเมือง
- เทคโนโลยี

- อื่น

255

248