Page 136 - إدارة الفنادق

‫اﻻدارة اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻟﻠﻔﻨﺎدق‬
‫‪Bell captain‬‬

‫‪Driver‬‬ ‫‪Door man‬‬ ‫‪Bell man‬‬ ‫‪Porter‬‬

‫‪Lift man‬‬

‫ﺷﻜﻞ رﻗﻢ )‪ (4‬ﻧﻤﻮذج ﻟﮭﯿﻜﻞ ﺗﻨﻈﯿﻤﻰ ﻟﻘﺴﻢ اﻟﺨﺪﻣﺎت اﻟﻤﻮﺣﺪة‬

‫)و( ﺻﺮاف اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻷﻣﺎﻣﯿﺔ ‪Front office cashier‬‬
‫ﯾﺘﺒﻊ ﻣﻮظﻔﻲ ھﺬا اﻟﻤﻜﺘﺐ اﻟﻤﻜﺎﺗﺐ اﻷﻣﺎﻣﯿﺔ إدارﯾﺎ ‪ ،‬وﻗﺴﻢ اﻟﺤﺴﺎﺑﺎت ﻓﻨﯿﺎ‬

‫وﻣﻦ أھﻢ ﻣﺴﺌﻮﻟﯿﺎﺗﮫ‪:‬‬
‫‪ ‬ﺗﺴﻮﯾﺔ ﺣﺴﺎﺑﺎت اﻟﻨﺰﻻء ﻋﻨﺪ ﻣﻐﺎدرﺗﮭﻢ ﻟﻠﻔﻨﺪق ‪.‬‬
‫‪ ‬ﺗﺮﺣﯿﻞ اﻟﻤﺼﺎرﯾﻒ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻋﻠﻰ ﻗﻮاﺋﻢ اﻟﻨﺰﻻء وﺗﺴﺠﯿﻠﮭﺎ ‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة اﻟﻌﮭﺪ اﻟﻨﻘﺪﯾﺔ ﻟﺘﺴﯿﯿﺮ اﻟﻌﻤﻞ واﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﻨﻘﺪ ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ ﺻﻨﺎدﯾﻖ أﻣﺎﻧﺎت اﻟﻨﺰﻻء ﻓﻲ اﻟﻔﻨﺪق ‪.‬‬

‫‪ ‬ﺗﺪﻗﯿﻖ اﻹﯾﺮادات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﺑﺎﻟﻔﻨﺪق ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻋﺪاد ﺗﻘﺎرﯾﺮ اﻹﯾﺮادات اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ ﻟﻠﻮردﯾﺔ‪.‬‬
‫‪ ‬اﻟﺘﺪﻗﯿﻖ ﻓﻲ اﻟﺸﯿﻜﺎت ﻗﺒﻞ اﻟﻤﻮاﻓﻘﺔ ﻋﻠﯿﮭﺎ ‪.‬‬

‫‪- 129 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺮاﺑﻊ‬