Page 116 - IPST Report Book 2016[19-12-16]
P. 116

สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี      115



           ด้านอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
             14. การจัดสิ่งอำ นวยความสะดวก เช่น แบบฟอร์มต่างๆ คู่มือการให้บริการ



                                      ครั้งที่ 1  ครั้งที่ 2  80.0%

              เห็นด้วยอย่างยิ่ง        11.1%   14.70%      60.0%
                                                                                                            ครั้งที่ 1
              เห็นด้วย                65.7%      61%       40.0%
                                                                                                            ครั้งที่ 2
              ไม่เห็นด้วย             20.4%    21.50%      20.0%
              ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง     1.9%     2.80%       0.0%
                                                                    เห็นด้วยอย่างยิ่ง       เห็นด้วย          ไม่เห็นด้วย     ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง


             15. การเผยแพร่ข้อมูลต่าง ๆ ผ่านช่องทางสื่อสารต่างๆเช่น บันทึกข้อความ ,website ,บอร์ดประชาสัมพันธ์ ,
                  Social Media

                                      ครั้งที่ 1  ครั้งที่ 2  60.0%

              เห็นด้วยอย่างยิ่ง        7.5%     4.50%
                                                           40.0%                                            ครั้งที่ 1
              เห็นด้วย                56.6%    51.40%

              ไม่เห็นด้วย             31.1%    39.50%      20.0%                                            ครั้งที่ 2

              ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง     3.8%     4.50%
                                                            0.0%
                                                                    เห็นด้วยอย่างยิ่ง       เห็นด้วย          ไม่เห็นด้วย     ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

             16. สถานที่ติดต่อมีความสะอาด และติดต่อสะดวก


                                      ครั้งที่ 1  ครั้งที่ 2  80.0%

              เห็นด้วยอย่างยิ่ง        12.0%    14.10%     60.0%
                                                                                                             เพียงพอ
              เห็นด้วย                63.9%      61%       40.0%
                                                                                                            ไม่เพียงพอ
              ไม่เห็นด้วย             22.2%    22.60%      20.0%

              ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง     0.9%     2.30%       0.0%
                                                                    เห็นด้วยอย่างยิ่ง       เห็นด้วย          ไม่เห็นด้วย     ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

           ด้านภาพรวมการให้บริการ

             17.ภาพรวมระดับความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายอาคาร สถานที่และยานพาหนะ


                                      ครั้งที่ 1  ครั้งที่ 2

              มากที่สุด                   -     14.10%
                                                           40.00%
              มาก                         -    33.90%
                                                           30.00%
              ปานกลาง                     -    34.50%      20.00%

              น้อย                        -     14.10%     10.00%

              น้อยที่สุด                  -     3.40%       0.00%
                                                                     มากที่สุด          มาก         ปานกลาง          น้อย          น้อยที่สุด
   111   112   113   114   115   116   117   118   119   120   121