Page 120 - IPST Report Book 2016[19-12-16]

สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี 119

ด้านอื่นๆที่เกี่ยวข้อง
14. การจัดสิ่งอำ นวยความสะดวก เช่น แบบฟอร์มต่างๆ คู่มือการให้บริการ

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 80.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง 14.8% 19.20% 60.0%
ครั้งที่ 1
เห็นด้วย 63.9% 66.10% 40.0%
ครั้งที่ 2
ไม่เห็นด้วย 18.5% 11.90% 20.0%
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 1.9% 2.80% 0.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

15. การเผยแพร่ข้อมูลต่าง ๆ ผ่านช่องทางสื่อสารต่างๆเช่น บันทึกข้อความ ,website ,บอร์ดประชาสัมพันธ์ ,
Social Media

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 60.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง 8.6% 4.50%
40.0% ครั้งที่ 1
เห็นด้วย 56.5% 56.50%

ไม่เห็นด้วย 29.5% 35.60% 20.0% ครั้งที่ 2

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 4.8% 3.40%
0.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

16. สถานที่ติดต่อมีความสะอาด และติดต่อสะดวก

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 100.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง 16.0% 21.50% 80.0% เพียงพอ

เห็นด้วย 79.2% 74% 60.0%
40.0% ไม่เพียงพอ
ไม่เห็นด้วย 3.8% 4%
20.0%
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 0.0% 0.60%
0.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

ด้านภาพรวมการให้บริการ

17.ภาพรวมระดับความพึงพอใจที่มีต่อการให้บริการของฝ่ายการเงินและบัญชี

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2

มากที่สุด - 17.50% 60.00%

มาก - 49.70% 50.00%
40.00%
ปานกลาง - 28.80% 30.00%
20.00%
น้อย - 2.80%
10.00%
น้อยที่สุด - 1.10%
มากที่สุด มาก ปานกลาง น้อย น้อยที่สุด