Page 123 - IPST Report Book 2016[19-12-16]

122 สถาบันส่งเสริมการสอนวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยี

ด้านกระบวนการทำ งาน
9. มีการนำ เทคโนโลยีที่ทันสมัยมาช่วยในการให้บริการ

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 60.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง 16.0% 9%
40.0% ครั้งที่ 1
เห็นด้วย 52.8% 57.10%

ไม่เห็นด้วย 26.4% 29.90% 20.0% ครั้งที่ 2
ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 3.8% 4%
0.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

10. การติดต่อประสานงานมีความสะดวกและรวดเร็ว

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 60.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง 7.5% 8.50%
40.0% ครั้งที่ 1
เห็นด้วย 50.5% 52.50%

ไม่เห็นด้วย 36.4% 33.30% 20.0% ครั้งที่ 2

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 4.7% 5.60% 0.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

11. จำ นวนพนักงานที่ปฏิบัติงานเพียงพอต่อการให้บริการ

100.0%
ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2
เพียงพอ
เพียงพอ 29.2% 19.20% 50.0%
ไม่เพียงพอ
ไม่เพียงพอ 70.8% 80.80%
0.0%
ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2
12. กระบวนการทำ งานมีการพัฒนาระบบงานอย่างต่อเนื่อง

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2 60.0%

เห็นด้วยอย่างยิ่ง 6.8% 7.90%
40.0% ครั้งที่ 1
เห็นด้วย 49.5% 55.90%
ไม่เห็นด้วย 36.9% 29.40% 20.0% ครั้งที่ 2

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 5.8% 6.80%
0.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง

13. มีการทำ งานเป็นทีมภายในฝ่ายเป็นอย่างดี

ครั้งที่ 1 ครั้งที่ 2
80.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง 8.6% 8.50%
60.0%
เห็นด้วย 52.4% 61% 40.0% ครั้งที่ 1
ไม่เห็นด้วย 36.2% 28.20% 20.0% ครั้งที่ 2

ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง 1.9% 2.30% 0.0%
เห็นด้วยอย่างยิ่ง เห็นด้วย ไม่เห็นด้วย ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่ง