Page 11 - MEMORIAS PLANEACIÓN STRATÉGICA

MAPA ESTRATÉGICO CORPOSALUD S.A.S.

Un mapa estratégico es una completa representación visual de la estrategia de una
organización, describe el proceso de creación de valor mediante una serie de relaciones
de causa y efecto entre los objetivos de las cuatro perspectivas del BSC. Los mapas
estratégicos son una manera de proporcionar una visión macro de la estrategia de una
organización, y proveen un lenguaje para describir la estrategia, antes de elegir las
métricas para evaluar su desempeño.

DESARROLLO DEL SATISFACCIÓN DE LOS SEGURIDAD DE LA
CALIDAD DEL SERVICIO GESTIÓN FINANCIERA
TH USUARIOS ATENCIÓN

Perspectiva Financiera
Rentabilidad

Operación Saneamiento
Eficiente Financiero

Perspectiva del Cliente
Satisfacción

Cliente Pagador Cliente Asistencial

INTEGRACIÓN SEGURIDAD CONFIANZA SIMPLICIDAD

Perspectiva Interna

Aprovechar Capacidad Seguridad en la
Instalada Operación

Uso Racional de Relaciones de
Recursos Confianza

Perspectiva de Crecimiento y Aprendizaje

Sistema Integral de
Información
Sistema de Gestión de Gestión del Talento
Calidad Humano
Sistema de Gestión
Ambiental

Mapa Estratégico CORPOSALUD S.A.S.

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