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e-Learning : réflexion et conception de programmes utilisant les nouvelles modalités d’apprentissage
2.4.2 Feedback reçu des apprenants
Après les deux premières séquences effectuées en septembre et octobre 2018, j’ai interrogé les
apprenants afin de vérifier si l’apprentissage via des modules e-learning a été efficace de leur
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point de vue .
Les apprenants ont été interrogés sur des variables de qualités spécifiques au e-learning,
notamment au niveau du fonctionnement technique de la plateforme, de l’accompagnement et
de l’approche pédagogique.
Le questionnaire comprend douze questions auxquelles ont répondu dix apprenants. L’enquête
a permis de déterminer les attentes des apprenants ainsi que leur évaluation sur la qualité du
parcours e-learning suivi. La motivation des apprenants a également été mesurée.
Ce que les apprenants ont particulièrement apprécié est la diversité des supports (vidéo,
synthèses du cours, accès aux notes et corrigés du formateur) et l’opportunité de pouvoir
travailler n’importe où sans avoir de cahiers à emmener avec soi.
Parmi les choses que les apprenants ont moins apprécié dans le e-learning est le fait de devoir
apprendre soi-même sans présence physique de l’enseignant, ou le fait d’être distrait et tenté
d’aller faire autre chose avec son ordinateur (jeux vidéo, surfer sur Internet), ou le fait de ne pas
avoir de support papier.
Concernant les améliorations suggérées par les apprenants, il y a notamment le souhait d’avoir
un tableau de bord permettant d’avoir un aperçu global sur les différents parcours suivis.
Certains apprenants sont plus classiques et préfèrent les cours théoriques en présentiel et faire
les exercices à distance.
Le niveau de motivation des apprenants au début des cours en ligne était de 3,9/5. Ce qui leur
donne le plus de motivation pour suivre les cours en ligne est la disponibilité des cours à tout
moment sur la plateforme « Office 365 » et de pouvoir apprendre à leur rythme. En revanche, ce
qui les motive moyennement est le fait de devoir être autonome et flexible dans l’apprentissage
en ligne.
65 Voir le questionnaire de l’enquête en Annexe 4.
Mémoire de stage – Michael Bruppacher – FS-ES-2016 53
