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e-Learning : réflexion et conception de programmes utilisant les nouvelles modalités d’apprentissage

2.3.4 Mise en place de l’accompagnement des apprenants

Nous avons vu précédemment que l’accompagnement doit être pédagogique et technique.
Parmi les outils à disposition sur « Office365 », voici l’accompagnement qui est fait dans le cadre

du DAES :
- Accompagnement synchrone :

o Cours en présentiel lors de la phase 2 de chaque séquence, qui permet à
l’apprenant d’être en contact direct avec le formateur ;

o Messagerie instantanée via l’application « Teams » : chaque canal permet de mener
des discussions pour le groupe entier, chacun pourra poser des questions que tout

le monde pourra voir et chacun pourra contribuer à donner une réponse, que ce
soit un formateur ou un apprenant ; il est aussi possible d’entamer des

conversations privées directement avec un membre du groupe ;
o Skype qui permet d’organiser des réunions interactives de type webinaire,

conférence audio ou vidéo ; ceci se fera lorsque le formateur voudra organiser de
séances de questions-réponses à distance avant les périodes de devoirs en classe ou

d’examen ;
- Accompagnement asynchrone :

o E-mail en cas de besoin de support particulier, l’e-mail reste le moyen traditionnel
pour contacter quelqu’un ;

o Blog : SharePoint permet de publier des articles (un genre d’intranet du groupe

défini dans Teams) et chacun peut ajouter des commentaires, questions… comme
dans un blog.

Le cours en présentiel (phase 2) qui a donc lieu une semaine sur deux pendant trois heures sera
l’occasion de vérifier les connaissances acquises lors de la première phase à travers des études

de cas. Dans le cas du présentiel de la séquence 1.1 des études de cas seront faites pour analyser
les cycles conjoncturels ainsi que la situation économique d’un pays. Les apprenants feront les

exercices en petits groupes, ce qui leur permettra d’échanger leurs connaissances sur le sujet. Le
formateur intervient en tant que facilitateur à l’apprentissage et non plus comme celui qui

expose son savoir. Afin d’animer le présentiel, plusieurs activités collaboratives sont possibles :
61
Think-Pair-Share, Jigsaw (ou Puzzle), Mindmap, Quiz…

61 Les cahiers du LLL (2016) – La classe à l’envers pour apprendre à l’endroit – Louvain Learning Lab – pages
31-38.

Mémoire de stage – Michael Bruppacher – FS-ES-2016 49