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d’être est de modéliser des processus cognitifs utilisés dans d’autres approches et
qui aboutissent à des résultats. De ce fait la PNL peut se retrouver dans les diffé-
rents quadrants et peut faire l’objet de différentes représentations : un modèle de
performance (sportive, commerciale…etc), un modèle thérapeutique permettant
de faire émerger des ressources pour réparer des événements du passé, ou enfin
un modèle de coaching permettant de faire émerger des ressources pour atteindre
un objectif dans le futur.

Cette grille est une carte et non un territoire et n’a donc pas de prétention scienti-
fique. Il est évident que la décision de positionner une approche méthodologique
dans un quadrant plutôt qu’un autre peut paraître arbitraire et donc critiquable.
Mais la fonction d’une carte n’est pas d’apporter une vérité mais simplement de
guider l’action. Ici il s’agit de guider des choix d’outils et méthodologies, pour une
formation initiale en coaching comme pour les nombreuses formations continues
qui devront suivre. Notre invitation est de choisir sur des critères de différences plu-
tôt que de similitudes. De ces différences peuvent naître des complémentarités.

La puissance du coach vient de sa capacité à acquérir une vision intégrale du mode
de fonctionnement humain et des modalités d’intervention pour faciliter la réalisa-
tion des objectifs des clients. Choisir des outils et modèles dans les différents qua-
drants permet, après leur bonne intégration, d’établir des ponts entre ces cartes et
modèles. Et c’est bien là l’aspect excitant de la profession de coach. Car des cartes
différentes permettent toutes de comprendre les dimensions universelles du fonc-
tionnement humain.

6.3 Les niveaux de changement
abordés en coaching

En tant que coach, vous êtes un accompagnateur du changement, un changement
qui selon les mots de Tim Gallwey, peut concerner le « Jeu extérieur » du coaching et
qui se rapportent aux comportements d’un individu dans une situation ; ou concer-
ner le « Jeu intérieur » du coaching et qui se rapportent aux processus cognitifs
(stratégies, croyances, valeurs, identité) qui génèrent les comportements externes.
Les attentes explicites ou implicites des coachés se rapportent à différents niveaux
d’expériences et qui questionnent la capacité du coach à accompagner son client
là où vous n’êtes vous-même jamais allé. La demande du client peut concerner
l’amélioration des performances comportementales (changement de 1er et 2ème
ordre selon Gregory Bateson) ou une transformation (changement de 3ème ordre).
Les conditions des changements ne sont pas les mêmes, tant au niveau de la re-

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