Page 34 - PANDUAN DASAR PELAYANAN PRIMA YAYASAN TARAKANITA 1 (1)
P. 34

28   Panduan Dasar Pelayanan Prima Yayasan Tarakanita



          8.	UCAPKAN	TERIMA	KASIH



          •	 Apabila	permintaan/kebutuhan/persoalan	pelanggan	sudah	selesai	dilayani,	lakukan	langkah	:
          	  -		Berdiri.
          	  -		Senyum.
          	  -		Kontak	mata.
          	  -		Berikan	salam.
          	  -		Ucapkan	terima	kasih	dan	sebutkan	nama	pelanggan	:
          								“Terima	kasih	atas	kedatangan	Pak	Heri	di	SMP	Pendowo	Ngablak,	selamat	siang”
   29   30   31   32   33   34   35   36   37   38   39