Page 6 - Documents ISO 9001 - 2015 AR_Neat
P. 6
6:19 11/06/2015تﺎﻛرﺑ ﺢﻟﺎﺻ نﺑ دﻣﺣﻣ ﺔﻣﺟرﺗ
تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻦﻣ تﺎﺟﺎﯿﺘﺣﻻا ﺪﯾﺪﺤﺗ ﺔﯿﻔﯿﻛ ﺢﺿو 8.2.2
. تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ةرادإ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻊﺿ •
. تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ةرادإ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺬﻔﻧ •
. تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ةرادإ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻰﻠﻋ ﻆﻓﺎﺣ •
تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺔﺳارد ﺔﯿﻔﯿﻛ ﺢﺿو 8.2.3
. ﺔﯿﺒﻠط لﻮﺒﻗ ﻞﺒﻗ ﺔﻣﺪﺨﻟا و ﺞﺘﻨﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ سردأ •
. ﺎﮭﻟﻮﺒﻗ ﻞﺒﻗ ﺔﺑﻮﺘﻜﻤﻟا ﺮﯿﻏ ءﻼﻤﻌﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﻊﯿﻤﺟ ﺪﻛأ •
. ﻲﺋﺎﮭﻨﻟا راﺮﻘﻟاو ﻲﻟوﻷا ﻚﺣاﺮﺘﻗا ﻦﯿﺑ تﺎﻓﻼﺘﺧﻻا ﺢﺿو •
. ﻲﺋﺎﮭﻨﻟا راﺮﻘﻟاو ﻚﺑ صﺎﺨﻟا ﻲﻟوﻷا حاﺮﺘﻗﻻا ﻦﯿﺑ تﺎﻓﻼﺨﻟا ﻞﺣ •
. ﻚﺗﺎﻈﺣﻼﻣ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟ ﺔ ﻔﺻاﻮﻟا ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا ﺐﻗارو نﺰﺧ •
تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺘﻟ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺊﺸﻧأ 8.3
( ﺮﻣﻷا مﺰﻟ نإ ) ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺊﺸﻧأ 8.3.1
( ﺮﻣﻷا مﺰﻟ نإ ) ﺮ ﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺊﺸﻧأ •
. ﺔﯿﻓﺎﻛ ﺮﯿﻏ وأ ةﺮﻓﻮﺘﻣ ﺮﯿﻏ تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺖﻧﺎﻛ ﺎﻤﻠﻛ ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺊﺸﻧ • أ
( ﺮﻣﻷا مﺰﻟ نإ ) ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺔﯿﻠ ﻤﻋ ﺬﻔﻧ •
ﺔﻄﺸﻧﻷا ﺮﯾﻮﻄﺗو تﺎﻣﺪﺨ و ﻟا تﺎﺠﺘﻨﻤ ﻟا ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻂﻄﺧ 8.3.2
. ﺔﺒﻗاﺮﻤﻟا و ﺮﯾﻮﻄﺘﻟا و ﻢﯿﻤﺼﺘﻟا ﻞﺣاﺮﻣ ﻂﻄﺧ •
. ةﺪﻘﻌﻣ ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺮﺒﺘﻋا •
. ﺔﯿﻠﻤﻌﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣ ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺮﺒﺘﻋا •
. ﺔﻛرﺎﺸﻤﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺮﺒﺘﻋا •
. ﺔﯿﻠﻤﻌﻟا تﺎﮭﺟاو ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺮﺒﺘﻋا •
. تﺎﯿﻟوﺆﺴﻤﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺮﺒﺘﻋا •
. ﻖﯿﺛﻮﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺮﺒﺘﻋا •
تﻼﺧﺪﻤﻟا ﺮﯾﻮﻄﺗو تﺎﻣﺪﺨﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻢﯿﻤﺼﺗ دﺪﺣ 8.3.3
. تﺎﻣﺪﺨﻟا و تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﻼﺧﺪﻣ ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺢﺿو •
. دراﻮ ﻣ ﻦﻣ تﺎﻣﺪﺨﻟا و تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺟﺎﯿﺘﺣا ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ دﺪﺣ •
ﺮﯾﻮﻄﺘﻟاو ﻢﯿﻤﺼﺘﻟا ﺔﯿﻠﻤﻋ ﻲﻓ ﻢﻜﺤﺘﻟا ﻢﺘﯿﺳ ﻒﯿﻛ دﺪﺣ 8.3.4
. ﺔﺒﻗاﺮﻤﻟا ﺮﯾﻮﻄﺗو ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻊﺿ •
. حﻮﺿﻮﺑ ةدﺪﺤﻣ ﻚ ﺠﺋﺎﺘﻧ نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
. ﻊﻗﻮﺘﻣ ﻮھ ﺎﻤﻛ ةﺰﺠﻨﻣ ﻚﺘﻌﺟاﺮﻣ نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
. ﻊﻗﻮﺘﻣ ﻮھ ﺎﻤﻛ تارﺎﺒﺘﺧﻻا تﺎﺟﺮﺨﻣ نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
. تﺰﺠﻧأ جوﺮﺨﻟا تﺎﺗﺎﺒﺛإ نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
ﺮﯾﻮﻄﺘﻟاو ﻢﯿﻤﺼﺘﻟا تﺎﺟﺮﺨﻣ جﺎﺘﻧإ ﻢﺘﯿﺳ ﻒﯿﻛ دﺪ ﺣ 8.3.5
تﺎﻣﺪﺨﻟا و تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا تﺎﺟﺮﺨﻣ ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺐﻗار •
. تﻼﺧﺪﻤﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﺑ ﺎﮭﺘﻧرﺎﻘﻣ ﻦﻜﻤﯾ ﺞﺋﺎﺘﻨﻟا نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
. جﺎﺘﻧﻹا طﺎﯿﺘﺣا ﻞﻤﺤﺗ ﻰﻠﻋ ةردﺎﻗ تﺎﺟﺮﺨﻤﻟا نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
لإ ﯨ ﺎھ . ﻊﺟﺮﺗ وأ لﻮﺒﻘﻟا ﺮﯿﯾﺎﻌﻣ ﻞﻤﺸﺗ تﺎﺟﺮﺨﻤﻟا نأ ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
. تﺎﺣﺮﺘﻘﻤﻟا ﺔﺤﺻ ﻦﻣ ﻖﻘﺤﺘﻠﻟ ﺎﮭﻣاﺪﺨﺘﺳا ﻦﻜﻤﯾ تﺎﺟﺮﺨﻤ نأ ﻟا ﻦﻣ ﺪﻛﺄﺗ •
. تﻼﺠﺴﻟا و ﻖﺋﺎﺛﻮﻟا تﺎﺟﺮﺨﻣ ﺮﯾﻮﻄﺗ و ﻢﯿﻤﺼﺗ ﺐﻗار •
ﺮﯾﻮﻄﺘﻟاو ﻢﯿﻤﺼﺘﻟا ﻲﻓ تاﺮﯿﯿﻐﺗ يأ ﻊﺟار و ﺐﻗار 8.3.6
. تﺎﺟﺮﺨﻤﻟاو تﻼﺧﺪﻤﻟا ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻰﻠﻋ تاﺮﯿﯿﻐﺘﻟا دﺪﺣ •
. تﺎﺟﺮﺨﻤﻟاو تﻼﺧﺪﻤﻟا ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻠﺧدأ ﻲﺘﻟا تاﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ﻊﺟار •
. تﺎﺟﺮﺨﻤﻟاو تﻼﺧﺪﻤﻟا ﻢﯿﻤﺼﺗ ﻰﻠﻋ ﺖﻠﺧدأ ﻲﺘﻟا تاﺮﯿﯿﻐﺘﻟا ﺐﻗار •
6