Page 488 - Full paper สอฉ.3-62
P. 488
วิธีการดําเนินการวิจัย ค่าเฉลี่ย ความหมาย
1.00 - 1.49 มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับน้อยที่สุด
ระยะเวลาในการดําเนินงาน
ลําดับ รายการ 1.50 - 2.49 มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับน้อย
ต.ค. พ.ย. ธ.ค. ม.ค. ก.พ.
1 ปรึกษาและขอค าแนะน าจาก 2.50 - 3.49 มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับปานกลาง
อาจารย์ที่ปรึกษาโครงงาน 3.50 - 4.49 มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับมาก
2 ประชุมกลุ่มโครงงาน 4.50 - 5.00 มีระดับความพึงพอใจอยู่ในระดับมากที่สุด
3 ออกส ารวจสถานที่และสอบถาม
ข้อมูล สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล
4 แบ่งงานและค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับ ใช้สถิติพื้นฐาน ดังนี้
โครงงาน 1. ร้อยละ (Percentage)
5 ติดต่อองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ 2. ค่าเฉลี่ย (Mean)
โครงงานที่จัดท า
6 ด าเนินโครงการ 3. ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard Deviation)
7 สรุปและอภิปรายผลการ การวิเคราะห์ข้อมูล
ด าเนินงาน การศึกษาระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่มีต่อการ
ให้บริการจาก บริษัท แอคเคาท์ พลัส คอนซัลท์ บิส จ ากัด ได้
การเก็บรวบรวมข้อมูล รวบรวมข้อมูลจากการกรอกแบบสอบถามจากลูกค้าที่มาใช้
1. การศึกษาโดยใช้ข้อมูลปฐมภูมิ (Primary Data) เป็นการ บริการในบริษัท แอคเคาท์ พลัส คอนซัลท์ บิส จ ากัด ผู้ศึกษาได้
รวบรวมข้อมูลโดยตรงจาก บริษัท แอคเคาท์ พลัส คอนซัลท์ น าเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูลตามล าดับตารางดังนี้
บิส จ ากัด โดยใช้การสอบถามข้อมูลที่ก าหนดขึ้น 1. สัญลักษณ์ที่ใช้ในการน าเสนอผลการวิเคราะห์
2. การศึกษาโดยใช้ข้อมูลทุติยภูมิ (Secondary Data) ข้อมูล ข้อมูล
ต่างๆที่มีการรวบรวมไว้แล้ว เช่น รายงานที่เกี่ยวข้องและการ 2. ล าดับขั้นในการน าเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูล
สืบค้นข้อมูลจากอินเตอร์เน็ตที่เกี่ยวกับการศึกษาความพึงพอใจ 3. ผลการวิเคราะห์ข้อมูล
และความต้องการของลูกค้าที่ได้รับบริการเพื่อให้ท าให้ สัญลักษณ์ที่ใช้ในการนําเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูล
การศึกษาในครั้งนี้มีความสมบูรณ์มากยิ่งขึ้น ผู้วิจัยได้ใช้สัญลักษณ์ในการเสนอผลการวิเคราะห์
ข้อมูล ดังนี้
การวิเคราะห์ข้อมูล x แทน ค่าเฉลี่ย (Mean)
เมื่อเก็บข้อมูลได้แล้วผู้วิจัยตรวจสอบความสมบูรณ์ S.D แทน ส่วนเบี่ยงเบนมาตรฐาน (Standard
ของแบบสอบถามที่ได้รับกลับน าแบบสอบถามที่มีความ Deviation)
สมบูรณ์มาให้คะแนนจากนั้นน าไปวิเคราะห์ประมวลผลในการ ลําดับขั้นในการนําเสนอผลการวิเคราะห์ข้อมูล
วิเคราะห์ข้อมูลผู้วิจัยได้ท าการวิเคราะห์ข้อมูลจากการวิเคราะห์ ผู้ศึกษาได้ด าเนินการวิเคราะห์ข้อมูลและเสนอเป็น
ข้อมูลพื้นฐานของตัวแปรโดยรวมและจ าแนกตามประเภท ล าดับดังนี้
ธุรกิจ ลักษณะธุรกิจ ทุนจดทะเบียนหรือเงินลงทุนในกิจการ ตอนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของลูกค้าที่ได้รับบริการจาก บริษัท
และรายรับต่อปีของกิจการเกณฑ์การแปลความหมายค่าเฉลี่ย แอคเคาท์ พลัส คอนซัลท์ บิส จ ากัด
(x̅) ใช้เกณฑ์ดังนี้ (Best,1997p.160) ตอนที่ 2 ข้อมูลเกี่ยวกับระดับความพึงพอใจของลูกค้าที่มี
ต่อการรับบริการจาก บริษัท แอคเคาท์ พลัส คอนซัลท์ บิส
จ ากัด
4
470