Page 24 - Plan de Desarrollo DGRH 2017-2021
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entonces, no incluyó el subsistema de recursos humanos, por lo que desde aquella época se
optó por desarrollos tecnológicos propios para apoyar estos procesos de administración.
Dicha plataforma no ha sido renovada ni ha contado con las actualizaciones de soporte
técnico y mantenimiento; en la actualidad ya existe la versión 9.0 de Banner, que contempla
en forma limitada la gestión de capital humano, dado que su nicho es el subsistema
“Estudiantes”.
En este sentido, los diversos desarrollos tecnológicos utilizados al interior de la DGRH,
si bien se desarrollan en un ambiente web, cuentan con poca accesibilidad, una compleja
navegación, reducida funcionalidad, extremo control de usuarios y ausencia de ayuda en
línea, principalmente; a lo que se suma, su escaza amabilidad interactuante y que su uso está
cerrado para técnicos expertos.
De los 30 principales procesos específicos de la DGRH, mencionados anteriormente, se
significa que solo el 3 por ciento está totalmente automatizado, el 62 por ciento semi-
automatizado y 35 por ciento son procesos que se realizan manualmente, como se
esquematiza en la siguiente Figura 8:
Figura 8. Estatus de automatización de procesos de la DGRH
Procesos Automatización:
Fuente: Dirección de Nóminas, Agosto 2018.
Pág. 20 Universidad Veracruzana
Plan de Desarrollo de las Dependencias