Page 117 - e-KLIPING KETENAGAKERJAAN 11 NOVEMBER 2020
P. 117
Judul Strategi BPJAMSOSTEK Optimalisasi Layanan Saat Pandemi di Era
Digital
Nama Media detik.com
Newstrend Layanan Digital BP Jamsostek
Halaman/URL https://news.detik.com/berita/5249419/strategi-bpjamsostek-
optimalisasi-layanan-saat-pandemi-di-era-digital
Jurnalis Abu Ubaidillah
Tanggal 2020-11-10 17:25:00
Ukuran 0
Warna Warna
AD Value Rp 17.500.000
News Value Rp 52.500.000
Kategori Dirjen PHI & Jamsos
Layanan Korporasi
Sentimen Positif
Narasumber
positive - Agus Susanto (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Yaitu Optimalisasi digital service,
menganalisa big data untuk keperluan pemetaan dan perilaku peserta, mengeliminasi penyebab
distorsi layanan, dan utilisasi ide-ide inovatif dan kreatif
positive - Agus Susanto (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Karena media webinar menjadi salah
satu alternatif sosialisasi dan edukasi yang efektif selama masa pandemi ini. Peran media
komunikasi dan informasi seperti webinar ini sangat vital agar BPJAMSOSTEK dapat tetap
berkomunikasi dengan masyarakat, apalagi di era pandemi COVID-19 seperti saat ini
positive - Agus Susanto (Direktur Utama BPJAMSOSTEK) Maka sudah sewajarnya kita mematuhi
dan memastikan perusahaan dan pekerja kita telah terlindungi oleh program BPJAMSOSTEK,
agar tenang dalam bekerja dan kesejahteraan pekerja pun terjamin
Ringkasan
Dampak pandemi COVID-19 juga dirasakan oleh BPJAMSOSTEK yang beresonansi terhadap
operasional dan layanan kepada para peserta. Untuk mengantisipasi hal tersebut, BPJAMSOSTEK
melakukan transformasi pada empat hal utama pelayanan untuk memenuhi ekspektasi
pelanggan.
"Yaitu Optimalisasi digital service, menganalisa big data untuk keperluan pemetaan dan perilaku
peserta, mengeliminasi penyebab distorsi layanan, dan utilisasi ide-ide inovatif dan kreatif," ujar
Direktur Utama BPJAMSOSTEK Agus Susanto, Selasa (10/11/2020).
STRATEGI BPJAMSOSTEK OPTIMALISASI LAYANAN SAAT PANDEMI DI ERA
DIGITAL
Dampak pandemi COVID-19 juga dirasakan oleh BPJAMSOSTEK yang beresonansi terhadap
operasional dan layanan kepada para peserta. Untuk mengantisipasi hal tersebut, BPJAMSOSTEK
116
