Page 147 - A Magia da Excelencia - Rodrigo Maruxo

encontro e convidando as pessoas a já irem
brainstormando individualmente, produzindo ideias que
serão levadas então para a sessão em grupo.

Alguém deve organizar a casa. Selecione um
facilitador para conduzir as discussões e, de preferência,
evite colocar no comando dela quem já comanda as
pessoas no dia-a-dia. Autoridade de fora trazida pra dentro
de uma sala de brainstorming pode levar ao risco de inibir a
criatividade do time.
Pra que tudo isso? O facilitador deve garantir que o
objetivo da sessão esteja muito bem definido e plenamente

claro a todos na sala, evitando dispersão de tempo e
energia do facilitador ao precisar reconduzir os “perdidos”
todo tempo de volta ao tema da reunião. Também é
importante relembrar já no início qual será a dinâmica da
reunião, o tempo disponível e os comportamentos

esperados de todos durante o trabalho.
Outro alguém precisa ser o escrivão. Selecione uma
pessoa para anotar as ideias que ocorram, seja
escrevendo em um quadro, seja direto em um programa de
mind map [61] . É importante que a pessoa que anota e
sintetiza as ideias não seja a mesma que possui o papel de
organizador da reunião. Esta pessoa deve ter facilidade em

absorver a essência do que é dito enquanto o facilitador
fará as perguntas corretas e direcionará o pensamento
coletivo para as soluções buscadas, mais focado na gestão
da reunião. É interessante trazer para atuar neste papel
alguém que não esteja envolvido no problema ou solução,
alguém de fora do departamento, por exemplo. Também

pode ser útil não a evolver na atividade de sugerir ideias,
ficando mais focada em apenas transcrever as ideias,
garantindo que nada do que é falado se perca.
Críticas? Aqui, nem as “construtivas”! Não é
permitido criticar ideias em uma sessão de brainstorming,
seja de forma verbal, seja de forma não-verbal como
risinhos ou trocas de olhares marotos entre os membros

quando alguém sugere algo. O facilitador deve ficar atento