Page 144 - A Magia da Excelencia - Rodrigo Maruxo
P. 144

A Implementação de Ideias também necessitará de outros três
                componentes           fundamentais,          que      acontecerão          através       do
                Alinhamento, da Análise e da Comunicação.



                   1.            As ideias geradas no estágio anterior precisam passar
                            por  um  alinhamento  com  as  estratégias  e  a  missão  da

                            empresa. Ideias que não atendam diretamente ao negócio
                            não são implementadas ou serão lapidadas no sentido de
                            gerarem novas ideias viáveis de serem implementadas.
                   2.            Toda  ideia  alinhada  previamente  deverá  então  passar
                            por  uma análise,  realizada  por  equipes  responsáveis  por
                            estudar  sua  viabilidade,  aplicação  prática  e  projetar  os
                            ganhos        futuros       de     toda       companhia         com       esta

                            implementação.  Nesta  etapa,  o  ideal  é  fazermos  um
                            laboratório,  pilotando  testes  pontuais  em  pequena  escala
                            para  validar  a  nova  ideia  em  ação  antes  de  implantá-la
                            totalmente, com impacto mais profundo.
                   3.            As  implementações  de  ideias  precisam  de  uma
                            excelente  comunicação,  através  da  qual  todos  os

                            colaboradores terão contato com as novidades, sentindo-se
                            seguros e aptos a lidar com elas, colaborando ativamente
                            na implementação destas ideias. Não pegue as pessoas de
                            surpresa.  Quando  não  há  boa  comunicação,  podem  ser
                            criadas  inseguranças  ou  falhas,  gerando  problemas
                            adicionais  à  gestão  tanto  para  atuar  na  quebra  de
                            resistências  quanto  na  revisão  dos  novos  caminhos  a

                            serem trilhados a partir de então.


                     Atuando continuamente com este modelo, a Disney se torna uma
                fábrica de insights, novos produtos e sucesso (às vezes até além do
                esperado). Um exemplo que eles me contaram foi o que aconteceu
                com  o  filme  Frozen          [60] .  Eles  incluíram  nele  algumas  ideias

                inovadoras,  mas  a  expectativa  de  retorno  era  muito  pé  no  chão.
                Este seria apenas mais um título intermediário se comparado com
                os que estavam projetados para serem lançados no mesmo ano. No
                entanto, o público amou. As pessoas encheram as salas de cinema,
   139   140   141   142   143   144   145   146   147   148   149