Page 17 - 1-5

17

ภำยใต้กำรพัฒนำตลอดเวลำของเทคโนโลยีทำงด้ำนคอมพิวเตอร์ซึ่งมีแนวโน้มจะกลำยเป็นสื่อหลักส ำหรับ
ผู้คนในโลกอนำคต

ภำพที่ 2.3 แสดงภำพกำรซื้อสินค้ำออนไลน์

ที่มำ : Thaismescenter, 2562

พำณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ คือ ระบบกำรซื้อสินค้ำและบริกำรทำงธุรกิจทุกรูปแบบ โดยมีกำรด ำเนินงำนที่

มีขั้นตอนต่ำงๆ ตั้งแต่กำรเสนอขำยกำรให้ข้อมูลสินค้ำหรือบริกำร กำรช ำระ เงิน กำรบริกำรหลังกำรขำย
โดยด ำเนินกำรผ่ำนสื่ออิเล็กทรอนิกส์อย่ำงเช่นอินเทอร์เน็ต ที่มีควำมสะดวกสบำยมำกกว่ำ (วิภำดำ พงศ์

พุทธิพูน, 2553)

2.3.1 ธุรกรรมผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่

เมื่อตลำดอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น โทรศัพท์มือถือสมำร์ทโฟน แท็บเล็ตเติบโตขึ้น อย่ำงมำก

กิจกรรมที่ด ำเนินกำรผ่ำนอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่ำงเช่น โทรศัพท์มือถือ จึงเพิ่มมำกขึ้นจนได้รับควำมนิยม ทั้ง

กำรท ำธุรกรรมทำงกำรเงิน (Mobile Banking) กำรซื้อขำยสินค้ำ (Mobile Retailing) กำรท ำกำรตลำด

ผ่ำนช่องทำงโทรศัพท์มือถือ (Mobile Marketing) Mobile Commerce (M-Commerce) ถือเป็นส่วน

หนึ่งของ E-Commerce ที่ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ไร้สำยในกำรท ำธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์ เช่นกำรซื้อขำย

สินค้ำ หรือบริกำรผ่ำน เคลื่อนข่ำยอินเทอร์เน็ต ควำมหมำยของธุรกรรมผ่ำนอุปกรณ์เคลื่อนที่ (M-

Commerce) มีผู้ให้ค ำจ ำกัดควำมต่ำงๆ (นพวรรณ มีสมบูรณ์, 2552)