Page 7 - 陳姵君/Sop講師培訓│Sop3│CDM講訓

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中心，那來為我們的客戶為我們的會員服務，所以我們可以做到在家就

可以知天下事了，你就可以知道我們所有每天我們大概進了多少個會

員，那誰已經買了，然後再來我也可以知道那個公司後台，也可以知道

說在台灣在美國在日本，那每一種產品客戶的市場接受度，所以你會發

現，像我們現在的平均訂單變數，比 10 年前大概多了 7 點到 10 點，也

就是說現在的客戶比以前，會都在美樂家買 1 瓶到 2 瓶的東西，那原因

是因為什麼？因為他的 CIM 系統它會知道我們台灣的客戶，各地各個國

家的客戶，他們會比較偏好什麼樣的產品，或者什麼樣口味的產品，所

以你會發現我們，常常新上市的產品都會被搶購，那再來郵購業，郵購

業的優點就是很方便，不用被別人推銷 ，可是缺點就是常常看到目錄

跟拿到產品是不一樣的，那美樂家就有 60 天的滿意保證，讓我們的消

費者可以很安心的去訂購我們的產品，那我沒有打廣告我也沒有上傳統

的賣場去鋪貨，那誰可以知道你們的產品，所以他選擇跟消費者合作，

讓消費者來賺口碑廣告費，但是如果我介紹一個客戶，只是賺一次 1 百

塊 2 百塊，大家沒有什麼動力，所以公司就給了保險業持續收入的觀

念，只要你是愛用者，你介紹了多少客戶，你組織有多少客戶你就可以

在這裡有多少錢，但是沒有保險這些缺點，保險是什麼呢？就是太專業

了嘛，所以人員不容易複製，再來他的續傭是要被考核的，而且佣金可

能只能領 1 個客戶的佣金，只能領 4 到 6 年而已，那美樂家完全沒有這

些問題，可是我自己介紹才可以領到自己介紹的廣告費，說實在的對我

們那些想要賺大錢的人沒有什麼誘因，我介紹 1 百個客戶也才 5 萬塊，