Page 48 - Transformasi Praktikum IPG

ii) Kemahiran Mendengar

Kemahiran mendengar merupakan perkara asas yang perlu dikuasai dengan baik oleh
seseorang pembimbing. Secara amnya, mendengar itu adalah satu proses yang dinamik
dan pembimbing harus cuba sedaya upaya untuk memberi sepenuh tumpuan dari segi

jasmani, emosi dan perasaan bagi memahami dan mendapatkan mesej yang hendak
disampaikan secara berkesan.

Dalam proses membimbing, pembimbing akan memberi tumpuan kepada dua bentuk
penyampaian yang berbeza, iaitu yang melibatkan lisan dan bukan lisan. Tumpuan terhadap

bentuk lisan melibatkan usaha pembimbing untuk memahami mesej yang disampaikan
secara pertuturan, sebutan ataupun ucapan. Biasanya mesej secara lisan lebih mudah

difahami melalui nada, kata-kata, bahasa, gaya, sebutan dan sebagainya.

Tumpuan bukan lisan pula memerlukan pembimbing mendapatkan mesej secara tidak

langsung melalui penggunaan bahasa isyarat yang ditunjukkan melalui pelbagai cara. Salah
satunya ialah dengan cara memberi tumpuan kepada mimik muka ataupun pergerakan
anggota badan. Mesej yang tersirat ini sebenarnya membantu pembimbing untuk

memahami dengan lebih jelas tentang apa yang disampaikan secara lisan.

iii) Kemahiran Membuat Refleksi

Kemahiran ini memperlihatkan sejauh mana pembimbing boleh membaca mesej atau

maklumat yang hendak disampaikan oleh pelajar. Pada waktu yang sama pembimbing
dengan menggunakan kemahiran refleksi cuba menyatakan kembali mesej tersebut kepada
pelajar. Dengan cara ini, pembimbing boleh membuktikan kepada pelajar bahawa

pembimbing sedang berusaha meneroka serta cuba memahami isu yang dikemukakan oleh
pelajar.

Pembimbing perlu berperanan di dalam menyampaikan komunikasi secara berkesan.
Terdapat dua kemahiran berkomunikasi secara berkesan boleh digunakan semasa

memberikan bimbingan kepada pelajar. Pertama pembimbing melaksanakan peranan
sebagai fasilitator dan kedua pembimbing melaksanakan peranan sebagai pembimbing
yang berautoriti.

35