Page 49 - Cartilla Magdalena Con-Ciencia Final

MAPA DEFINIR
MAPA

Distribución del tiempo para la

DE EMPATÍA EMPATIZAR DEFINIR IDEAR PROTOTIPAR VERIFICAR solución de un problema

SOLUCIÓN

Es la etapa en la que debemos abrir cada uno de
nuestros sentidos para identificar la necesidad
de fondo, teniendo en cuenta la problemática DEFINICIÓN DEL
expresada por el individuo o el entorno y, a partir PROBLEMA
SITUACIÓN NECESIDAD de ello, definir el problema al cual le daremos una

solución innovadora que llene las expectativas
deseadas.

“Si tuviera 60 minutos para resolver un problema, Al ponernos en los zapatos del otro y tener
y mi vida dependiera de ello, dedicaría 55 minutos claros los pasos en el proceso, podemos conocer
a definir el problema y 5 minutos a resolverlo”. cuáles son sus necesidades y de qué manera
las podemos afrontar. Además, nos acercamos
Esta célebre frase, atribuida al científico alemán no sólo a satisfacer sus requerimientos sino
Albert Einstein, muestra lo indispensable que es también a incorporar elementos que, tal vez, no
dedicarle el tiempo suficiente a la definición del se habían considerado²⁰.
IMPACTO ENTORNO problema. Esta expresión deja claro que definir
ESPERADO PREGUNTA/ bien el problema resulta en tener la mitad de Es importante tener en cuenta que la definición

PROBLEMA éste solucionado. Tomémonos el tiempo para del problema no debe, en definitiva, guiarnos
acercarnos, identificar y definir bien nuestra hacia la posible solución de la misma. Por
necesidad o la de nuestro entorno, para evitar ejemplo, observemos el siguiente panorama: En
dar vueltas y vueltas en aspectos equivocados una comunidad del Chocó cada vez que llueve y
y tardar más en encontrar soluciones efectivas. el río se desborda, las gallinas de quienes viven
en la zona ribereña terminan ahogándose, pues
Al estar en este paso dentro del Design Thinking, el agua sube a niveles que sobrepasan la tierra
nuestro papel es ser empáticos, estar atentos firme donde normalmente se encuentran los
a cada detalle que pueda ayudarnos a darle galpones. Los árboles frutales alcanzan a ser
LIMITACIONES RECURSOS dirección a nuestro procedimiento y entrar sobrepasados por el río y el caudal arrasa con los
totalmente en el papel de quien presenta el frutos, perdiéndose por completo en la corriente.
problema. Las casas de este sector fueron construidas
sobre maderos resistentes, que las mantienen a
salvo de este fenómeno natural, pero que, como
cualquier otro material orgánico, empiezan a
20 Red Universitaria Virtual Internacional. (s.f.b) Define. descomponerse con el tiempo.
file:///C:/Users/cjaco/OneDrive/Escritorio/Info.%20compu/Design%20Thin-
king/clase2.pdf

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