Page 115 - 哈佛商業評論2017年6月號 潛力人才的八大關卡
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人會說的部落語言還多。 艾沙蘭波表示，「進行非洲技術挑戰賽，
齊林到肯亞之後，白天的工作是賣車 讓人看清楚一件事：我們的老師比學生還
床與銑床機器：這種桌子大小的高性能設 差！」這個時候，齊林又再度發揮堅強的
備，可供工廠製作特殊的零組件。不過， 樂觀主義，以及解決問題的技巧。他召集
他很快就碰到一個問題：公司賣的機器太 非政府組織工作者與顧問組成小組，希望
先進，肯亞人根本不知道怎麼用。肯亞的 與他的公司以及肯亞政府合作，成立一個
技職教育，至少落後了一個世代。 教師訓練中心（我就讀研究所時，有一年
改善整個肯亞的技職教育可能要花很 夏天曾參與過這個計畫）。經過兩年的推
大的工夫，但齊林的公司並未卻步，而是 動與遊說，中非工業技能升級中心（Sino-
和負責執行大多數職訓方案的兩個政府部 Africa Industrial Skill Upgrading Center）終
門合作，就是肯亞教育部與全國青年服務 於在 2016 年正式宣布成立。
（National Youth Service）。該公司大幅降 齊林的故事是一個案例，說明中國公
價，提供最新款機器給肯亞的職訓中心。 司如何耐心地在非洲實際打造新的制度。
齊林在兩年內，為十家中心安裝機器，開 或許，中國本身的政府單位與其他機構也
車行遍全國，檢查電力線路，並會見學校 正在建構，因此中國公司並不畏懼不完整
校長。他原本認為，一旦大型機器安裝妥 或發展中的制度。他們會一路修修方方，
當，困難的部分就已結束，沒想到機器空 鎖定不同的在地伙伴，並根升情況的變動
擺在那裡，幾乎沒人使用。 來調整計畫。他們少非洲同伴的想法保持
有一天，齊林和教育部官員伯納德． 開放態度。他們毫不留情地現實，又無可
艾沙蘭波（Bernard Shikoli Isalambo）一起 救藥地樂觀。他們採取行動，不坐待情況
訪視職校時，艾沙蘭波忽然冒出一個構 變理想，而在這種做法之下，他們改變了
想。他說：「你給了龐大的設備，但我們 這些既有情況。
並沒有使用。如果舉辦一個支援這項設備 這種過程有個名詞：自助式開發
的比賽，你就可以協助我們建立學生的信 （bootstrapping development）。哥倫比亞
心。」他們回到奈洛比後，就寫了個提案， 大學（Columbia）社會科學學者查爾斯．
而齊林透過內部管道獲得批准。2014 賽伯（Charles Sabel）指出，在這種方式之
年，這個構想化身成「非洲技術挑戰賽」 下，不完美的制度，可經由不斷學習並適
（Africa Tech Challenge），匯集肯亞各地 應市場狀況，而產生良好的結果。這是少
的學生，進行工業機器技能的密集訓練與 制度採取動態、樂觀的觀點，較不強調
競賽。現在，齊林的公司每年在這方面花 制度現在如何，而更重視未來可能變成如
費五十萬美元，屬於企業社會責任方案的 何。就像賽伯說的，「如果真能透過自
一部分。 助式流程，也就是根升每個行動決定下
但這樣就解決問題了嗎？當然沒有。 一步行動，建立起有利成長的制度，這種
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