Page 65 - GENEL MÜDÜR EL KITABI

Doküman No : S.FO.01

Sayfa No : 2/3
ÖN BÜRO HİZMET SÜRECİ Yayın Tarihi : 01.08.2016

Revizyon No. : 01
Revizyon Tarihi : 01.03.2018

13 Night audit faaliyeti

14 Bagaj odası kullanımı

15 City Ledger

16 Giriş çıkış işlemleri tamamlanan

memnun misafir

ÖN BÜRO HİZMET SÜRECİ
FAALİYET NO İLGİLİ DOKÜMAN KAYIT SORUMLU
1 PR.R01 REZERVASYON İŞLEYİŞ ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
PROSEDÜRÜ
2 ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
3 ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
4 TL.FO.01 BLOKAJ ATMA TALIMATI ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
5 TL.FO.02 MISAFIR KARSILAMA VE ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
KAYIT ISLEMLERI TALIMATI
TL.FO.24 INFO GRUBU TALİMATI
6 TL.FO.02 MISAFIR KARSILAMA VE ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
KAYIT ISLEMLERI TALIMATI
7 TL.FO.29 UPGRADE VE UPSELL ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
TALIMATI
8 TL.FO.15 ON BURO GUNLUK ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
ISLEYIS TALIMATI
9 TL.FO.06 ODA DEĞİŞİM TALİMATI, ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
TL.FO.25 OTELLER ARASI ODA
KAYDIRMA TALİMATI
10 TL.FO.16 ON KASA HIZMETLERI ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
TALIMATI
11 TL.FO.19 DOVIZ BOZMA TALIMATI ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
12 TL.FO.18 CORRECTION TALIMATI ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
13 TL.FO.14 NIGHT AUDIT TALIMATI ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
14 TL.FO.22 BAGAJ ODASI KULLANIM ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
TALIMATI
15 TL.FO.17 CITY LEDGER TALIMATI ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
16 TL.FO.10 LATE (GEC) CHECK-OUT ÖN BÜRO MÜDÜRÜ
TALIMATI,TL.FO.11 ERKEN CIKIS
TALIMATI,TL.FO.12 UZATMALI
KALIS TALIMATI, TL.FO.13 GRUP
MISAFIRLERI CHECK OUT TALIMATI

Hazırlayan Onaylayan