Page 175 - Maestría en Administración

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN UBA - FCE

A.15 PLANILLA DE CUESTIONARIO OPINION PARA CONSUMIDORES - CLIENTES

La información recolectada solo será exclusiva para fines estadísticos para presentar en la tesis del
MBA de la Universidad de Buenos Aires el alumno Ariel Fernando Squeff.
OBJETIVO DEL CUESTIONARIO: Analizar las razones de compra de los consumidores de
venta directa.

Por favor indique con una cruz las actitudes que tiene entre la compra de productos por el sistema
venta directa y por el sistema tradicional:

Venta Directa: Compra de productos a una revendedora de venta directa.

Venta tradicional: Compra de productos en un local o establecimiento
físico, donde nos atiende un vendedor detrás del mostrador. Por ejemplo:
una farmacia.

 Totalmente de Acuerdo (5).
 Parcialmente de Acuerdo (4).
 Neutro (3).
 Parcialmente en Desacuerdo (2).
 Totalmente en Desacuerdo (1).

Totalmente de Parcialmente de Parcialmente en Totalmente en
Actitudes Neutro (3)
Acuerdo (5) Acuerdo (4) Desacuerdo (2) Desacuerdo (1)
1) La comodidad de compra de productos
en venta directa es mejor que la venta
tradicional

2) El servicio que brinda la venta directa es
superior que la venta tradicional

3) La garantía en la venta directa abarca
mas que la venta tradicional

4) La demostración y explicación en la
venta directa es superior a la explicación
de la venta tradicional.
5) La entrega a domicilio de productos en
venta directa es mejor que la venta
tradicional

MUCHAS GRACIAS POR SU TIEMPO Y COLABORACION.
Ante cualquier consulta, estoy a su disposición.
Ariel Fernando Squeff. squeff@hotmail.com

TESIS FINAL – L.A. ARIEL FERNANDO SQUEFF PAGINA / 175