Page 9 - Maestría en Administración

MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN UBA - FCE

BIBLIOGRAFIA, INDICE DE ANEXOS Y OTROS

A. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 143

B. PÁGINAS WEBS CONSULTADAS, LEYES Y PUBLICACIONES 148

C. ANEXOS 151

A.1. Clases Sociales 151

A.2. Modelo Engell – Blackwell – Miniard 153
A.3. Consumerismo 158
A.4. Ventas: el área vulnerable de la VD (Derecho del Consumidor) 159
A.5. Casos vulnerables en la industria de VD que aplican la ley 160
A.6. Estructura jurídica y legal de la VD 161

A.7. Ley nº 24.240 defensa del consumidor- aplicada a VD 161
A.8. Código de ética hacia los consumidores de venta directa 162
A.9. Código de ética mundial de venta directa hacia los revendedores 165
A.10. Principales gastos de las empresas de VD 169
A.11. Nomina de referentes entrevistados – especializados 170
A.12 Planilla Cuestionario de opinión para revendedoras 172
A.13 Modelo Entrevista a referentes especializados 173

A.14 Planilla Cuestionario de opinión para ex revendedoras 174
A.15 Planilla Cuestionario opinión para consumidores (Escala de Likert) 175

D. DICCIONARIO DE TERMINOLOGÍA DE VD 176

E. GLOSARIO DE EMPRESAS DE LA INDUSTRIA DE VD 179

F. CURRÍCULUM VITAE DEL TUTOR 186

G. APORTES DE LA TESIS 189

TESIS FINAL – L.A. ARIEL FERNANDO SQUEFF PAGINA / 9