Page 43 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 43
43
2. ในสภาวะแวดล้อมแบบจุลภาค (Micro Environment)
นอกจากสภาพแวดล้อมทางตลาดระดับ (Macro Environment)
สภาพแวดล้อมทางตลาดภายใน ก็มีผลกระทบ ต่อกิจการมาก เพราะถ้าสภาวะแวดล้อมทาง
การตลาดภายนอก ดี แต่การจัดการด าเนินงานในกิจการไม่ดี ก็จะท าให้ผล ประกอบการของ
บริษัทไม่ดีตามไปด้วย เช่น
คู่แข่งขัน (Competitor) ถ้าบริษัทมีคู่แข่งขันมากราย และเป็ นคู่แข่ง ที่เข้มแข็ง
กว่าทางด้านตลาด ก็จะท าให้กิจการ ต้องเป็นผู้ตามทางด้านตลาด ท าให้สู้คู่แข่งขันไม่ได้ และจะ
มีผล ต่อกิจการท าให้ยอดจ าหน่ายลดลง ยอดขายลดน้อยลง ก็จะท าให้กิจการด าเนินงานต่อไป
ล าบาก อาจจะถึงขั้นขาดทุน และกิจการอยู่ไม่ได้
ผู้จ าหน่าย (Supplier) กิจการจะต้องพยายามหา Supplier ไว้หลายๆ ราย
เพราะ Supplier ต้องเป็น ผู้ป้อนวัตถุดิบให้กับกิจการ เพราะถ้ามีน้อยรายบางครั้งวัตถุดิบ
อาจจะขาด ท าให้บริษัทหรือกิจการเสีย โอกาส หรือในเรื่องการต่อรองราคา ซึ่งบริษัทมีโอกาส
เลือกได้มากกว่า แต่ในสภาวะเศรษฐกิจขณะนี้ สินค้า ปรับราคาสูงขึ้น ฉะนั้น จะต้องเลือก
Supplier ที่มีความสนิทสนมคุ้นเคย และจะต้องลดสินค้าใน Stock ลงเวลาจะสั่งซื้อก็
จะต้องสั่งซื้อเป็น Lot ใหญ่ๆ เพราะจะท าให้ส่วนลดราคาทางด้านปริมาณ และจะท าให้ได้
สินค้าวัตถุดิบที่มีคุณภาพตามที่ต้องการ ท าให้ผลิตภัณฑ์ที่ออกมาได้คุณภาพตามมาตรฐาน
บริษัท (Company) ในภาวะเศรษฐกิจขาลงแบบนี้ ผู้บริหารจะต้องจัดการวางแผน
งานทางด้าน การตลาดให้ดี เพื่อที่จะให้กิจการอยู่รอดไปได้ แต่เป็ นโอกาสของบริษัทที่
ได้เปรียบ เพราะกิจการใช้กลยุทธ์ (Take over) ซื้อกิจการบริษัทที่อ่อนแอทางด้านการเงิน
ในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน การใช้กลยุทธ์ดังกล่าว
ถือเป็นการลงทุนแบบก้าวกระโดด ในการขยายธุรกิจในระยะยาว
ตัวกลางทางการตลาด (Marketing Intermediarier) ให้กับบริษัท
Agent หรือ Dealer ย่อมมี ผลกระทบเป็นลูกโซ่ เนื่องจากค่าวัตถุดิบที่น ามาผลิตมีมูลค่า
สูงขึ้น การผลักดันเพื่อขายสินค้าไปสู่ผู้บริโภค ย่อมมีมูลค่าสูงขึ้นตามเปอร์เซ็นต์การจัดจ าหน่าย
ซึ่งทางออกของการก าหนดราคาสินค้า ในภาวะเศรษฐกิจ เช่นนี้ควรคงราคาขายไว้เช่นเดิม โดย
หันมาใช้วิธีการให้ส่วนลดทางการตลาดแทน
ลูกค้า (Customers) คือ ผู้บริโภคที่ใช้สินค้าในต่างประเทศ ต้องการรูปลักษณะ
สินค้าผลิตภัณฑ์ที่ สวยงาม ซึ่งทางบริษัทเน้นทางด้านความสวยงามทันสมัย
สาธารณชน (Public) ถ้ากิจการหรือบริษัทที่ด าเนินการไม่ท าให้สภาพแวดล้อมเสีย
หรือเป็ นอันตราย ต่อสาธารณชน ก็จะได้รับการยอมรับจากสาธารณชน แต่ถ้าบริษัทท าให้
สภาพแวดล้อมเสื่อม ก็จะไม่ได้รับ การยอมรับและเกิดการประท้วงของกลุ่มสาธารณชนต่างๆ
และรวมทั้งกลุ่ม กับ
