Page 144 - سيكلوجية العملاء_Neat

‫‪ -8‬توﻓﻴرررق مﺤﻤرررد ﻋﺒرررد ﺍﻟﻤﺤﺴرررن‪ ":‬ﺍﻟﺘﺴرررويق ﻭتﺤرررديﺎﺕ ﺍﻟﺘﺠرررﺎﺭﺓ‬

‫ﺍﻻﻟﻜﺘرﻭنﻴﺔ"‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻔﻜر ﺍﻟﻌربﻲ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫرﺓ‪.2005-2004 ،‬‬

‫‪ -9‬سرﻌﻴد ﺍﻟﺒطروﻁﻰ ‪ "،‬ﺍﻗﺘﺼرﺎﺩيﺎﺕ ﺍﻟﺴرﻴﺎحﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨرﺎﺩﻕ "‪ ،‬ﺍﻟﻘرﺎﻫرﺓ‪،‬‬

‫مﻜﺘﺒﺔ ﺍلأنﺠﻠو ﺍﻟﻤﺼريﺔ‪.2002 ،‬‬

‫‪ -10‬مﺎﻫر ﻋﺒد ﺍﻟﻌزيز توﻓﻴرق ‪ " ،‬صرﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺴرﻴﺎحﺔ "‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺯﻫررﺍﻥ‪،‬‬

‫‪.1997‬‬

‫ﺭﺍنﻴرﺎ مﺤﻤرد بﻬرﺎء ﺍﻟردين بردﺭ ﺍﻟردين‪ ":‬ﺩﺭﺍسرﺔ ﺍﻟﺘرأثﻴرﺍﺕ‬ ‫‪-11‬‬

‫ﺍﻻﻗﺘﺼﺎﺩيﺔ ﻭﺍﻻجﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ﻟﻠﺘﻨﻤﻴﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎحﻴﺔ ﻓرﻲ مﺤﺎﻓظرﺔ أسروﺍﻥ"‪،‬‬

‫ﺭسﺎﻟﺔ مﺎجﺴﺘﻴر ﻏﻴرر مﻨﺸروﺭﺓ‪ ،‬كﻠﻴرﺔ ﺍﻟﺴرﻴﺎحﺔ ﻭﺍﻟﻔﻨرﺎﺩﻕ‪ ،‬جﺎمﻌرﺔ‬

‫حﻠوﺍﻥ‪.2005 ،‬‬

‫ﺭﺍنﻴرﺎ مﺤﻤرد بﻬرﺎء ﺍﻟردين بردﺭ ﺍﻟردين‪ ":‬ﺩﻭﺭ ﺍﻟﻤررأﺓ ﻓرﻲ‬ ‫‪-12‬‬

‫ﺍتﺨﺎﺫ ﻗرﺍﺭ ﺍﻟﺴﻔر"‪،‬ﺭسﺎﻟﺔ ﺩكﺘوﺭﺍﺓ ﻏﻴر مﻨﺸروﺭﺓ‪ ،‬كﻠﻴرﺔ ﺍﻟﺴرﻴﺎحﺔ‬

‫ﻭﺍﻟﻔﻨﺎﺩﻕ‪ ،‬جﺎمﻌﺔ حﻠوﺍﻥ‪.2011 ،‬‬

‫ﺍﺒﺭﺍﻫﻴﻡ‪ ،‬ﻋﺒﺩ ﺍﻟﺴﺘﺎﺭ‪ ::‬ﺍﺴﺱ ﻋﻠﻡ ﺍﻟﻨﻔﺱ‪ /‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻤﺭﻴخ‬ ‫‪-13‬‬

‫ﻟﻠﻨﺸﺭ ﺍﻟﺭﻴﺎض‪1987 .‬‬

‫‪144‬‬