Page 141 - سيكلوجية العملاء_Neat
P. 141
ﺍﻟﺴﺎئﺢ ﺍﻟﺘﻘﻠﻴدﻱم ﻭﻫو ﺍﻟذﻱ ﻻ يرﻏب ﻓﻲ تﺠربﺔ ﺍﻟﺠديد،
ﻏﻴر مﻐرﺎمر ،يﻔﻀرل ﺍﻟﻤﻘﺎصرد ﺍﻟﺴرﻴﺎحﻴﺔ ﺍﻟﻤأﻟوﻓرﺔ ،ﻏﺎﻟﺒرﺎً
مﺎ يﻤﻴل إﻟﻰ توﺍﻓر مﺴﺘوﻯ مﻌﻴن من ﺍﻟﺨدمﺔ.
ﺍﻟﺴﺎئﺢ ﺍﻟﺘﺠريﺒﻲم ﻭﻫو ﺫﻟك ﺍﻟذﻱ يﻔﻀرل تﺠربرﺔ كرل مرﺎ
ﻫو جديد ،ﻓﻬو مﻐﺎمر ،يرﻏب ﻓﻲ ﺍﻟﺘﻐﻴﻴر ،ﻭﺍﻻكﺘﺸﺎﻓﺎﺕ
ﻭﺍﻟﺘﺠﺎﺭﺏ ﺍﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ.
كذﺍ ،ﻓإنﻪ يوجد أنوﺍع ﻭتﻘﺴﻴﻤﺎﺕ أخرﻯ ﻟﻠﺸﺨﺼﻴﺔ ،مﻨﻬﺎ:
أﻭﻟﺌك ﺍﻟذين يﺤﺒوﻥ تﻘﻠﻴد ﺍلآخرين.
أﻭﻟﺌك ﺍﻟذين يﻘوموﻥ بﺎﻟﺸرﺍء بدﻭﻥ تﺨطﻴط مﺴﺒق.
ﺍﻟﺘﻘﻠﻴديوﻥ ،ﺍﻟرذين يﺤﺒروﻥ ﺍﻟﻤﺠﺘﻤرﻊ ﻭﺍﻟﻌﺎئﻠرﺔ ،ﻭيﻠﺘزمروﻥ
بﻜل مﺎ ﻫو تﻘﻠﻴدﻱ.
ﺍﻟﻤﻬﺘﻤوﻥ بﺎﻟﺒﻴﺌﺔ ،ﻭكل مﺎ من شأنﻪ ﺍﻟﺤﻔﺎﻅ ﻋﻠﻴﻬﺎ ،سوﺍء
تﻠك ﺍﻟطﺒﻴﻌﻴﺔ ،ﺍﻻجﺘﻤﺎﻋﻴﺔ ،أﻭ ﺍﻟﻤﺼﻨوﻋﺔ.
مﻤررﺎ سررﺒق ﺍسﺘﻌرﺍضررﻪ تﺘأكررد ضرررﻭﺭﺓ تﻘﺴررﻴم ﺍلأسرروﺍﻕ ﺍﻟﺴررﻴﺎحﻴﺔ إﻟررﻰ
شرررﺍئﺢ ،ﻭضرررﻭﺭﺓ ﺩﺭﺍسررﺔ تﻠررك ﺍلأسرروﺍﻕ ﻭﺍﻟﺸرررﺍئﺢ ﺍﻟﻤﻤﺜﻠررﺔ ﻟﻠطﻠررب
ﺍﻟﺴﻴﺎحﻲ ،بﻬدﻑ ﺍﻟﺘﻌرﻑ ﻋﻠﻰ ﺍحﺘﻴﺎجﺎتﻬم ﻭﺭﻏﺒرﺎتﻬم ﻭﺩﻭﺍﻓﻌﻬرم ﻭمﻴروﻟﻬم
ﻭﺍتﺠﺎﻫﺎتﻬم ﻭكﺎﻓﺔ ﺍﻟﻌوﺍمل ﻭﺍﻟﻤﺘﻐﻴرﺍﺕ ﺍﻟﻤرتﺒطﺔ بﻬم ،من أجرل ﺍﻟﺘوصرل
141