Page 143 - سيكلوجية العملاء_Neat

‫المراجع‬

‫‪ -1‬كﺎمﻴﻠﻴﺎ مﺤﻤد ﻓوﺯﻱ‪ ":‬مردخل إﻟرﻰ ﻋﻠرم ﺍﻟﺴرﻴﺎحﺔ"‪ ،‬كﻠﻴرﺔ ﺍﻟﺴرﻴﺎحﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻨﺎﺩﻕ‪ ،‬جﺎمﻌﺔ ﻗﻨﺎﺓ ﺍﻟﺴويس‪ ،‬بدﻭﻥ‪.‬‬

‫‪ -2‬صﻼح ﺍﻟدين ﻋﺒد ﺍﻟوﻫﺎﺏ‪ ":‬ﺍﻟﺴﻴﺎحﺔ ﻓﻲ ﻋﺎﻟم مﺘﻐﻴرر"‪ ،‬ﺍﻟﻘرﺎﻫرﺓ‪،‬‬
‫ﺩﺍﺭﺍﻟﻬﻨﺎ‪.1996 ،‬‬

‫‪ -3‬صررﺒرﻱ ﻋﺒررد ﺍﻟﺴررﻤﻴﻊ‪ ":‬نظريررﺔ ﺍﻟﺴررﻴﺎحﺔ"‪ ،‬ﺍﻟﻤركررز ﺍﻟﻌربررﻰ‪،‬‬
‫ﺍﻟﻘﺎﻫرﺓ‪1994 ،‬‬

‫‪ -4‬صررﺒرﻱ ﻋﺒررد ﺍﻟﺴررﻤﻴﻊ‪ ":‬ﺍﻗﺘﺼررﺎﺩيﺎﺕ ﺍﻟﺴررﻴﺎحﺔ"‪ ،‬كﻠﻴررﺔ ﺍﻟﺴررﻴﺎحﺔ‬
‫ﻭﺍﻟﻔﻨﺎﺩﻕ‪ ،‬جﺎمﻌﺔ حﻠوﺍﻥ‪ ،‬بدﻭﻥ‪.‬‬

‫‪ -5‬مررﺎﻫر ﻋﺒررد ﺍﻟﺨررﺎﻟق ﺍﻟﺴﻴﺴررﻲ‪ ":‬صررﻨﺎﻋﺔ ﺍﻟﺴﻴﺎحﺔ‪...‬ﺍلأسﺎسررﻴﺎﺕ‬
‫ﻭﺍﻟﻤﺒﺎﺩئ"‪ ،‬ﺍﻟﻤؤﻟف‪.2012-2011 ،‬‬

‫‪ -6‬ﺭﻭبرﻴن بﻴررﻥ‪ ،‬ﻭبﺎتريرك ﻓوﺭسرﺎيث ‪ ":‬ﺩﺭﺍسرﺔ ﺍﻟﺴروﻕ"‪ ،‬ترجﻤرﺔ‬
‫ﺍيﻤﺎﻥ سﻌﻴد ﺍﻟﺸﻨدﻭﺩﻱ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻜﺘﺎﺏ ﺍﻟﻌربﻲ‪ ،‬ﻟﺒﻨﺎﻥ‪.2009 ،‬‬

‫‪ -7‬ﻫﻴﻠﻴن مﻴﻴك‪ ،‬ﻭ ﺭيﺘﺸرﺎﺭﺩ مﻴﻴرك‪ ":‬ﺍﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺘﺴرويق"‪ ،‬ترجﻤرﺔ خﺎﻟرد‬
‫ﺍﻟﻌﺎمرﻱ‪ ،‬ﺩﺍﺭ ﺍﻟﻔﺎﺭﻭﻕ‪ ،‬ﺍﻟﻘﺎﻫرﺓ‪.2003 ،‬‬

‫‪143‬‬