Page 8 - Rutria Sarah_190121600866_Modul
P. 8
F. Cek Kemampuan
Tandai centang (V) jika anda sudah menguasai indikator berikut.
No. Indikator Ya Tidak
Dapatkah anda menjelaskan pengertian
1.
customer service/teller?
Dapatkah anda menyebutkan syarat
2.
customer service/teller?
Dapatkah anda menyebutkan tugas
3.
customer service/teller?
Dapatkah anda menganalisis resiko
4.
customer service/teller?
Dapatkah anda mengidentifikasi standar
5.
penampilan customer service/teller
Dapatkah anda mengidentifikasi standar
6.
melayani nasabah
Mampukah anda menerapkan standar-
7.
standar pelayanan perbankan di bank?
3
