Page 30 - KE-IDP
P. 30

Support





                               กิติกานต สุภาวิทย




                                Competency / Skill             Development Method

                                Develop People ต้องการ         - อาจจะต้องเริมตั4งแต่การสัมภาษณ์พนักงานต้องอธิบาย
                                พัฒนาการบริหารคนทีมีความ      ขอบข่ายงาน ลักษณะงาน การทํางานในแต่ละวัน ยกตัวอย่าง
                                ต้องการและความคิดเห็นที       เคสทีเกียวข้อง เพือให้ผู้สมัครรับทราบตั4งแต่ต้น เนืองจาก Kerry

                                หลากหลาย เพราะในทีม Sales จะ เน้นขาย Service ไม่ใช่ขายสินค้าทีจับต้องได้ ดังนั4นพนักงาน
                                มีอัตรา Turn over ค่อนข้างสูง   ขายจะต้องเข้าใจแบบ Full process จึงจะสามารถขายงานได้
                                แม้ว่าจะเป็นผู้ทีมีประสบการณ์  - การ Coaching อย่างใกล้ชิด ไม่เพียงแต่หัวหน้างานเป็น
                                มาแล้วก็ตาม                    Coach เท่านั4น เราสามารถมอบหมายให้ Sr. ดูแลได้ด้วย





                              พัชรี ธนวิปุลานนท



                                Competency / Skill             Development Method

                                การเข้าใจคน (คนทีทํางานด้วยหรือ  - พยายามมองคนๆ นั4นในหลายๆ มุม
                                ลูกค้า ในบางครั4งในการ         - หาหนังสือหรือบทความทีเกียวกับจิตวิทยามาลองศึกษา
                                ประสานงานกับคนในทีม ไม่

                                สามารถเข้าใจพฤติกรรมบางอย่าง
                                หรือในบางครั4งต้องการเข้าใจสิงที
                                ลูกค้าพูดหรือทําหมายถึงอะไร


                                Visionary                      - พยายามศึกษาคู่แข่งให้มากขึ4น
                                                               - หาข่าวสารหรือออกตลาดให้มากขึ4น เพือให้รู้ว่าปัจจุบันคู่แข่งมี

                                                               การขายหรือมี Service อย่างไรบ้าง
                                                               - รู้ถึง Service และการให้บริการ และวิธีการทํางานของแผนก
                                                               ต่างๆ เพือให้สามารถปรับใช้ในงาน


                               ชัยวุธิ คหกิจไพศาล




                                Competency / Skill             Development Method


                                Visionary                      Attend the course of development OJT and road
                                                               show with professional

                                Logical & Good                 Attend the course of development OJT and road
                                communication                  show with professional
   25   26   27   28   29   30   31   32   33   34   35