Page 30 - KE-IDP
P. 30
Support
กิติกานต สุภาวิทย
Competency / Skill Development Method
Develop People ต้องการ - อาจจะต้องเริมตั4งแต่การสัมภาษณ์พนักงานต้องอธิบาย
พัฒนาการบริหารคนทีมีความ ขอบข่ายงาน ลักษณะงาน การทํางานในแต่ละวัน ยกตัวอย่าง
ต้องการและความคิดเห็นที เคสทีเกียวข้อง เพือให้ผู้สมัครรับทราบตั4งแต่ต้น เนืองจาก Kerry
หลากหลาย เพราะในทีม Sales จะ เน้นขาย Service ไม่ใช่ขายสินค้าทีจับต้องได้ ดังนั4นพนักงาน
มีอัตรา Turn over ค่อนข้างสูง ขายจะต้องเข้าใจแบบ Full process จึงจะสามารถขายงานได้
แม้ว่าจะเป็นผู้ทีมีประสบการณ์ - การ Coaching อย่างใกล้ชิด ไม่เพียงแต่หัวหน้างานเป็น
มาแล้วก็ตาม Coach เท่านั4น เราสามารถมอบหมายให้ Sr. ดูแลได้ด้วย
พัชรี ธนวิปุลานนท
Competency / Skill Development Method
การเข้าใจคน (คนทีทํางานด้วยหรือ - พยายามมองคนๆ นั4นในหลายๆ มุม
ลูกค้า ในบางครั4งในการ - หาหนังสือหรือบทความทีเกียวกับจิตวิทยามาลองศึกษา
ประสานงานกับคนในทีม ไม่
สามารถเข้าใจพฤติกรรมบางอย่าง
หรือในบางครั4งต้องการเข้าใจสิงที
ลูกค้าพูดหรือทําหมายถึงอะไร
Visionary - พยายามศึกษาคู่แข่งให้มากขึ4น
- หาข่าวสารหรือออกตลาดให้มากขึ4น เพือให้รู้ว่าปัจจุบันคู่แข่งมี
การขายหรือมี Service อย่างไรบ้าง
- รู้ถึง Service และการให้บริการ และวิธีการทํางานของแผนก
ต่างๆ เพือให้สามารถปรับใช้ในงาน
ชัยวุธิ คหกิจไพศาล
Competency / Skill Development Method
Visionary Attend the course of development OJT and road
show with professional
Logical & Good Attend the course of development OJT and road
communication show with professional