Page 10 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

Makna dan kandungan budaya ................................. 187
Mengukur kandungan budaya .................................. 188
Sub-budaya dan lintas budaya .................................. 190
Menganalisis subbudaya ........................................... 191
Lintas Budaya ........................................................... 197
Pengaruh budaya terhadap perilaku konsumen ........ 198

BAGIAN IV. PROSES PENGAMBILAN DAN RISET
PERILAKU KONSUMEN

BAB 12. PENGAMBILAN KEPUTUSAN KONSUMEN ...... 203
Tingkat Pengambilan Keputusan Konsumen ........... 204
Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Keputusan
Komsumen ................................................................ 204
Proses Pengambilan Keputusan Konsumen ............. 206
Keterlibatan Konsumen Dan Pembuatan Keputusan
Konsumen ................................................................. 235
Tipe Keterlibatan .................................................... 238
Model Keterlibatan Konsumen ............................... 239

BAB 13. RISET PERILAKU KONSUMEN ........................... 245
Proses Riset Pemasaran ............................................ 245
Metode Riset ............................................................. 261

GLOSARIUM ........................................................................... 263
DAFTAR PUSTAKA ............................................................... 271
INDEKS ................................................................................... 277

ix