Page 122 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

konsumen terhadap produk atau merek tertentu merupakan funsi dari
adanya dan tidak adanya dan penilaian terhadap keyakinan atau
sifat-sifat produk tertentu, 2) Model sikap terhadap perilaku
merupakan sikap individu dalam berperilaku atau bertindak terhadap
objek tertentu dan bukan sikap terhadap objek itu sendiri, dan 3)
Model tindakan yang beralasan, menggambarkan pengintegrasian
komponen-komponen sikap secara menyeluruh ke dalam struktur
yang dimaksudkan untuk menghasilkan penjelasan maupun
peramalan yang lebih baik mengenai perilaku.

Gambar 7. Versi sederhana mengenai teori tindakan yang beralasan

Kepercayaan
Perilaku bahwa
menimbulkan
hasil-hasil tertentu
Sikap terhadap
perilaku

Evaluasi
Hasil-hasil
Modus Perilaku

Kepercayaan bahwa
rujukan tertentu
menganggap saya harus
atau tidak harus
melakukan perilaku itu
Norma
Subyektif
Motivasi untuk
menuruti berbagai
rujukan khusus

Sumber : Schiffman dan Kanuk (2007)

Seperti juga pada model sikap tiga komponen dasar, teori
tindakan beralasan menggabungkan komponen kognitif, afektif dan
konatif , tetapi diatur dengan pola yang berbeda dengan pola model
tiga komponen. Pada model tersebut untuk memahami maksud

Perilaku Konsumen | 109