Page 125 - Perilaku Konsumen - Mashur Razak

Gambar 8. Teori Reasoned Action Fishbein
Evaluasi
Atribut Produk
(ei)

Kepercayaan terhadap Norma sosial:
merek (akibat yang - kepercayaan
normative
dirasakan dari suatu
tindakan) (bi) - motivasi untuk
patuh dan taat

Evaluasi keseluruhan
dari suatu tindakan (Act)

Maksud untuk
beli (Bi)

Perilaku (B)

Teori Reasoned Action di atas mampu memprediksi maksud dan
perilaku dibandingkan dengan model terdahulu. Kedua model di atas
dapat diterjemahkan ke dalam persamaan Matematika sebagai
berikut:

Model Multiatribut :

N Ao = keseluruhan sikap terhadap suatu
Ao =  bi. ei objek

i = 1 bi = apakah kepercayaan terhadap
atribut I suatu objek kuat atau tidak
ei = evaluasi kebaikan atau kejelekan
atribut I
N = jumlah kepercayaan
Model teori Reasoned Action:

112 | Perilaku Konsumen