Page 23 - บทที่ 4 Requirement Gathering
P. 23

1. การสังเกตแบบมีส่วนร่วม (Participant Observation) เป็น


               การสังเกตที่ผู้สังเกตเข้าไปมีส่วนร่วมอยู่ในส่วนงานที่เกี่ยวกับการพัฒนา


               ระบบนั้นๆ ซึ่งการสังเกตแบบมีส่วนร่วม ผู้ถูกสังเกตจะไม่รู้ตัวว่าถูกสังเกต


               จึงมีการปฏิบัติงานตามปกติ ซึ่งจะท าให้ทราบถึงปัญหาที่เกิดขึ้น และ


               ทราบถึงความต้องการที่แท้จริงในการพัฒนาระบบนั้นๆ


                       2. การสังเกตแบ บ ไม่ มีส่วน ร่วม  (Non – Participant


               Observation) เป็นการสังเกตที่ผู้สังเกตจะอยู่นอกวงผู้ถูกสังเกต ไม่ได้


               เข้าไปมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงาน ซึ่งการสังเกตแบบไม่มีส่วนร่วมนี้ มีทั้ง


               แบบที่ผู้ถูกสังเกตรู้ตัวและไม่รู้ตัวว่าก าลังถูกสังเกต เนื่องจากผู้สังเกตท า


               ตัวเป็นบุคคลภายนอก



                       ข้อดีในการรวบรวมข้อมูลโดยการสังเกต


                         ทราบข้อเท็จจริงด้วยวิธีการสังเกตโดยตรง เพราะได้ศึกษาและ


               สังเกตประเด็นต่างๆ ทั้งหมดเกี่ยวกับการพัฒนาระบบนั้นๆ โดยตรง ท า


               ให้ได้ข้อมูลที่มีความเชื่อถือได้สูง


                         ช่วยให้ได้ข้อมูลที่ให้ความหมายลึกซึ้งกว่าข้อมูลที่ได้จากวิธีอื่น


               สามารถบันทึกข้อเท็จจริงได้ในระหว่างปฏิบัติงานที่ก าลังเกิดขึ้นจริงๆ


                         ช่วยให้ได้ข้อเท็จจริงที่ไม่บิดเบือน เพราะเป็นข้อเท็จจริงที่เห็นได้


               จากบุคคลนั้นๆ ทันทีโดยไม่มีโอกาสที่จะต้องนึกคิดเปลี่ยนแปลง


                         ช่วยให้เราสามารถรวบรวมข้อมูลบางอย่างที่ผู้ถูกสังเกตไม่เต็มใจ


               บอก หรือเป็นข้อมูลที่เป็นความลับบางอย่างได้
   18   19   20   21   22   23   24   25   26