Page 38 - Plan Regional Araucanìa 2017 -2018

transformar las malas prácticas comunicativas, como los rumores o la entrega de información
parcializada, y potenciar buenas prácticas como la entrega oportuna, clara y precisa de información a
la totalidad de los equipos, y así evitar que los equipos sientan incertidumbre o inseguridad ante
situaciones futuras. Al respecto, un ejemplo recogido, es el momento en que ingresaron más
educadoras a los Jardines infantiles y Salas Cuna con el fin de trabajar en los distintos niveles. Esto
generó inseguridad en educadoras y asistentes de párvulos, y personas de los distintos estamentos
señalaron que fueron ellas mismas las que generaron estrategias para abordar situaciones que a ellas
les parecían complejas en el marco de la conformación del equipo. En este sentido estas estrategias
no vinieron de orientaciones institucionales o del liderazgo de la directora, sino que se fue
resolviendo caso a caso en cada equipo.

En este sentido, la definición clara de los roles de cada cargo disminuye las posibilidades de
confusión y de que algunos miembros del equipo comiencen a especular sobre lo que pasará con su
rol. Se señala que la claridad del perfil de cargo, permite a cada una, saber cuál es su rol, y cuál es el
de la otra colega, y conocer hasta dónde llega cada rol y que acciones son específicas de personas
que tienen otros cargos. Recibir una información oportuna de lo que está realizando el otro, también
se presenta como un elemento que facilita las posibilidades de actuar de manera más asertiva dentro
de un equipo.

En este sentido, la claridad sobre los roles y la valoración de las funciones de cada persona,
ha generado sensaciones de desvaloraciones en algunas personas, relacionado con el cargo que se
desempeña: “Valorar a las personas es súper importante, y pasa que a veces alguien se cree más que
otro, y yo pienso que en el jardín cada uno tiene su rol, por algo está ahí”.

Por otra parte, la promoción del respeto por la diversidad de colegas, facilita la conformación
del sentido de equipo, y fortalecer este sentido implica que todos en conjunto estén dispuestos a
cuidar el ambiente laboral, avanzando hacia el concepto de “nuestro espacio” y que “podemos cuidar
entre todos”.

Liderazgo
En este sentido, se espera que el líder pueda tener un panorama claro de las habilidades y
talentos de las personas que conforman el equipo, así como del modo en que se dan las relaciones y
fluyen las comunicaciones dentro del equipo. En este sentido, se valora como una buena práctica, la
encuesta que en algunos establecimientos se realiza al iniciar el año, con el fin de considerar
expectativas, apreciaciones y talentos que las personas ponen a disposición para la gestión del
establecimiento. Tener estos espacios, permite también que el líder de un establecimiento tenga un
mejor diagnóstico para abordar situaciones conflictivas si se presentaran.

Se asume también que el líder del establecimiento, tiene una responsabilidad mayor en la
gestión del buen trato, en modelar y generar instancias que permitan fortalecer el compañerismo, la
colaboración y el reconocimiento. Se espera también que el líder pueda tener la visión de grupo, para

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