Page 37 - Plan Regional Araucanìa 2017 -2018

o Fortalecimiento de equipos territoriales.

Según lo señalado por el grupo, para fortalecer a los equipos territoriales es importante realizar
difusión hacia la comunidad educativa de los profesionales que componen los distintos equipos
actualmente en ejercicio, es decir, presentarlos a la comunidad, dando a conocer quiénes son y sus
roles (qué hacen), ya sea a través de biografías o videos, a objeto que las familias los puedan
visualizar en un fichero o bien por medio de un video en las reuniones de apoderados.

A su vez, el grupo considera importante que los profesionales de los territorios participen de
alguna de las reuniones de apoderados con la finalidad que los conozcan las familias y sus dinámicas.

Asimismo, el grupo percibe como necesario la incorporación de los profesionales y analistas del
área de servicios a los distintos territorios, para hacer aún más efectiva la labor de soporte que ésta
área realiza. Al respecto se menciona la necesidad que al abordar una temática en común, los
analistas o profesionales entreguen la misma información pues se ha evidenciado que en un mismo
depto. la misma información ha sido entregada de varias maneras distintas.

Por último el grupo consideró como elemento fortalecedor la existencia de un elemento que sea
único y distintivo para el territorio (polerón, polera, etc.).

Oportunidades de mejora para una implementación exitosa del PEI
 Mayor conocimiento del rol que realizan los profesionales territoriales y su ámbito de acción.
 Es necesario alinear el área de servicios a los territorios.

 Se requieren más visitas a terreno por parte de los analistas del área de servicios.

 Se requiere que en una temática común los distintos analistas o profesionales entreguen la misma

información.

5.3.3. Buen trato y Liderazgo

 Resultados grupo focal Buen trato y Liderazgo
Desde Fundación Integra se entiende el Buen Trato como prácticas que propician una forma de
relacionarnos basada en el enfoque de derechos y que favorecen el desarrollo pleno de los
involucrados, ya sea niños, niñas, trabajadores y familias.
Los conceptos centrales a los que se asocia el buen trato, según los participantes de la actividad
son el respeto, la transparencia, la comunicación asertiva, la disposición, la amabilidad, la
responsabilidad personal.

Comunicaciones
“Para mi tienen mucha importancia las malas comunicaciones, los rumores”
La comunicación se considera un elemento central para garantizar el buen trato entre adultos
y para abordar posibles situaciones de conflicto. En este sentido se señala que es esencial

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