Page 22 - Stabilitas Edisi 194 Tahun 2023
P. 22

konvensionalnya. Diambillah jalan   dan Bank Indonesia terkait percepatan
                                            tengah dengan mengembangkan hybrid   digitalisasi transaksi di pasar.
                                            bank.                                 Senada dengan itu. Direktur Utama
                                               “Namun, kalau kita hanya        Bank BSI, Hery Gunardi menjelaskan,
                                            mempersiapkan konvensional saja sekian   BSI pun mengalami hal serupa terkait
                                            tahun, kemudian ganti generasi, maka   dengan digitalisasi. Di mana transaksi-
                                            BRI akan ketinggalan. Oleh karena itu   transaksi sederhana bisa digeser secara
                                            BRI mengembangkan hybrid bank. Itu   digital. Sementara yang kompleks dan
                                            yang kemudian kita digitalkan adalah   tidak bisa diselesaikan online tetap
                                            CORE banking sistemnya. Kemudian   nasabah ke cabang.
                                            digital proposition kita perkuat,” jelas   Bahkan, perlu usaha cukup besar
                                            Sunarso.                           untuk mengedukasi masyarakat. Karena
                                               Sementara Bank Mandiri dalam    pada kenyataannya digitalisasi tidaklah
                                            menjalankan strategi digitalisasi, kini   mudah. “Jadi belajar dari history 18
                                            mulai serius menggarap kebutuhan   juta customer, yang geser ke mobile
                                            layanan digital untuk sektor usaha   baru 5 juta. Dari 5 juta yang aktif 50
                                            mikro kecil dan menengah (UMKM).   persen,” ungkap Hery. “Behaviour perlu
                                            Sebelumnya, boleh dibilang aplikasi   dipahami, kalau semua physical tutup
                                            Livin’ yang dimiliki Mandiri telah dapat   nggak mudah, ada layanan online on
                                            diterima kalangan nasabah sebagai solusi   boarding sudah bisa mobile, tapi adopsi
                                            transaksi digital mereka. Adapun untuk   belum optimal.”
                                            pengusaha mikro dan setaranya Mandiri
                             Hery Gunardi   menggalakkan transaksi nontunai    Digital Kota Besar
                                            melalui QRIS. Strategi ini memberikan   Memang harus diakui untuk
                 Jadi belajar dari          dampak signifikan, hingga Juli 2022   Indonesia adopsi layanan keuangan
                                                                               digital tidak bias dilakukan dengan
                                            sudah ada 3,6 juta nasabah UMKM yang
                   history 18 juta          terdaftar program QRIS.            mudah dan serentak. Berdasarkan riset
                 customer, yang                Direktur Bisnis dan Jaringan Bank   EV-DCI tahun 2022, kota besar seperti
                 geser ke mobile            Mandiri, Aquarius Rudianto mengatakan   Jakarta memiliki daya saing tertinggi
                                            adanya solusi digital QRIS kepada
                                                                               dalam hal adopsi keuangan digital. Ini
              baru 5 juta. Dari 5           UMKM, memudahkan para pengusaha    sejalan dengan program beberapa kota
              juta yang aktif 50            kecil dan pedagang terkait segala hal   menjadi smart city. Pada kondisi ini,
                                            yang berhubungan dengan transaksi
                                                                               industri perbankan yang harus bergerak
             persen. Behaviour              keuangan. “Bisa digunakan mereka   cepat agar sejalan dengan perkembangan
                 perlu dipahami,            sebagai main transaction account-nya,   adopsi digital masyarakat kota.
                                            sehingga pedagang bisa dengan mudah
                                                                                  Seperti diungkap Direktur Teknologi
                     kalau semua            memonitor hasil mutasi penjualannya,   dan Operasional Bank DKI Amirul
                   physical tutup           juga mereka dapat memantau kewajiban   Wicaksono dalam keterangannya, bahwa
                                                                               semua program yang dilakukan DKI
                                            pembayaran baik kepada supplier
             nggak mudah, ada               maupun kepada retribusi pengelola   Jakarta di antaranya bantuan sosial
              layanan online on             pasar,” ujarnya.                   (bansos) melalui Kartu Lansia Jakarta
                                                                               (KLJ), Kartu Penyandang Disabilitas
                                               Sementara untuk pasar tradisional,
          boarding sudah bisa               Bank Mandiri saat ini telah memiliki   Jakarta (KPDJ) dan Kartu Anak Jakarta
            mobile, tapi adopsi             Livin’ Pasar yang mencakup 61 pasar   (KAJ) yang biasanya menggunakan kartu,
                                                                               ke depan akan berubah ke smartphone.
                                            dengan target 83 ribu di 18 provinsi.
                  belum optimal.            Solusi yang ditawarkan dari Livin’ pasar   Ini akan jadi tantangan buat Bank DKI
                                            bersifat cepat, mudah, dan aman dengan   untuk melakukan shifting ke ponsel
                                            nominal transaksi sesuai kebutuhan.   pintar.
                                            Aquarius menambahkan, program ini     Demikian di sektor transportasi, ada
                                            sesuai dengan program dari beberapa   program Pemprov DKI Jakarta yang
                                            kementerian, seperti Kementerian   akan menerapkan tarif terintegrasi. Ini
                                            Perdagangan, Kementerian BUMN,     harus beriringan dengan inovasi digital


         22   Edisi 194 / 2023 / Th.XVIII    www.stabilitas.id
   17   18   19   20   21   22   23   24   25   26   27