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TRANSFERENCIA Y SENSIBILIZACIÓN MEDIANTE TIKTOK: EL CASO DE
LA DISFEMIA

Raquel Lozano Blasco

Universitat Oberta de Catalunya, Barcelona, España

Abstract

Las redes sociales se han instaurado como un canal de concienciación y
sensibilización de la sociedad hacia la diversidad. Los trastornos del lenguaje,
en especial la disfemia o tartamudez ocasiona importantes dificultades socio-
emocionales a las personas que lo padecen, es por ello esencial que la sociedad
comprenda esta situación así como las consecuencias afectivas de esta
población. Se presenta un estudio longitudinal del 01-01-2021 al 01-08-2021
de monitorización de big-data sobre el perfil de TikTok ✨Hablemos de
Tartamudez✨. Igualmente, se efectuó un análisis de sentimiento para estudiar
el lenguaje emitido en las publicaciones así como de los comentarios realizados
por la comunidad. Los resultados muestran una comunidad moderadamente
comprometida (compromiso = 0,05%), a la vez que moderadamente activa
(interacción de las publicaciones= 2,37%; total de reacciones= 1147; total
comentarios = 134). Por otra parte, los resultados de análisis de sentimiento
muestran comunicaciones positivas y alegres, que incluso emplean el humor,
si bien los comentarios muestran un perfil diferencial, ya que en ellos no sólo
se perciben mensajes de ánimos y sensibilización, sino también la expresión de
situaciones dolorosas para los pacientes. Se concluye como TikTok es un canal
medio de transferencia en materia de sensibilización hacia la diversidad, en
este caso la población con disfemia. Si bien, se debe clarificar que el canal
todavía no alcanza niveles elevados de compromiso, aunque su crecimiento es
esperanzador.

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