Page 497 - @Annual Report_PLN Batam__2019_Lowress_Neat

Hasil Penanganan Pengaduan Pelanggaran Report Handling Result Performance Highlights Ikhtisar Kinerja

Pada tahun 2019, sejak bulan Januari sampai dengan In 2019 , since January until December, No reports were
bulan Desember, tidak ada laporan yang diterima baik received either via SMS or e-mail
melalui SMS ataupun e-mail.

Evaluasi Efektivitas Pengelolaan Sistem Pelaporan Evaluation on Whistleblowing System Management
Pelanggaran Effectiveness

bright PLN Batam terus berupaya untuk membenahi bright PLN Batam continuously strives to fix and improve Report to Shareholder and Stakeholder
dan memperbaiki sistem WBS agar dapat berjalan WBS system to be implemented effectively adn efficiently.
dengan efektif dan eisien. Berbagai metode sosialisasi Various socialization methods are announced to improve Laporan Kepada Pemegang Saham & Pemangku Kepentingan
terus digaungkan guna meningkatkan pemahaman dan understanding and awareness of every individual. The
kesadaran setiap individu. Upaya ini dilakukan dengan initiatives are done by improving regulation, and ensuring
menyempurnakan peraturan, serta memastikan sistem the technology information system applied for WBS is
informasi teknologi yang digunakan untuk WBS berjalan implemented smoothly.
dengan lancar.

Keberadaan sistem WBS di bright PLN Batam yang Existence of WBS system at bright PLN Batam is getting
semakin baik turut mendorong peningkatan kesadaran better and contributes to raise awareness both from
baik dari pihak internal maupun eksternal bright PLN internal and external parties of bright PLN Batam.
Batam. Hal tersebut seiring dengan dilakukannya upaya- This is in line with consistent and continuous WBS Company Profile Profil Perusahaan
upaya yang konsisten dan berkesinambungan sosialisasi socialization programs through various media, such as
terhadap WBS tersebut melalui berbagai media di banner placement at public spaces and socialization in
antaranya dengan pemasangan banner ditempat-tempat Anti Corruption Day. In addition, improving report also
umum dan sosialisasi dalam acara Hari Anti Korupsi. indicates that the Company’s external and internal parties
Selain itu peningkatan laporan tersebut juga dapat berarti have higher trust on WBS system management credibility
bahwa pihak eksternal dan internal Perseroan semakin and independency at bright PLN Batam. Business Support Review Tinjauan Pendukung Bisnis
mempercayai kredibilitas dan independensi pengelolaan
sistem WBS bright PLN Batam. Management Discussion & Analysis Analisa & Pembahasan Manajemen

Tata Kelola Perusahaan
Good Corporate Governance

Corporate Social Responsibility
PT Pelayanan Listrik Nasional Batam 496 Laporan Tahunan | 2019 | Annual Report Risk Management Manajemen Risiko
Tanggung Jawab Sosial Perusahaan