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Pour différencier persuasion et influence de la manipulation, il est nécessaire
d’être attentif au contexte, au langage, et savoir distinguer le sens et le but pour
comprendre qui réellement en retire un bénéfice.

Quels outils peuvent être utilisés pour être plus persuasif ?
Pour obtenir une bonne qualité d’approbation, voire de réussir à préserver le libre
arbitre de l’autre, il est essentiel d’établir un climat de confiance, de maîtriser les
principes de la communication et les techniques de persuasion. Il s’agit de
s’adapter au contexte, à la personnalité de l’interlocuteur et de choisir les bons

arguments.
Assertivité, considération positive, empathie, cohérence et persévérance sont des
qualités essentielles à la persuasion. La maîtrise du verbal, para-verbal et non
verbal est indispensable.
Maîtriser tous ces outils et techniques permettra de renforcer l’impact de son
discours, faciliter la qualité de l’éloquence, légitimer son objectif et favoriser
l’acceptation et la compréhension.

A quoi dont-on veiller pour argumenter efficacement ?
L’objectif à atteindre et la préparation de son exposé. Développer, démontrer et
prouver relève de la rigueur. Il faut faire preuve de clarté pour favoriser la
compréhension, d’engagement pour renforcer le message, de cohérence pour
structurer ses idées et être factuel.
Argumenter et persuader ne s’improvisent pas. Même si préparer est une
évidence, il faut y consacrer du temps et de l’énergie pour démontrer l’expertise
de son discours !
La préparation favorisera l’argumentation (positive et constructive), l’anticipation
aux objections et aux réponses à celles-ci et, ainsi, être plus armé pour atteindre
son objectif.
En résumé, la préparation du contenu, l’approche et la logique sont les clés pour
argumenter efficacement et favoriser l’adhésion.

Dans quelles situations est-il utile d’avoir développé son argumentation et son
talent de persuasion ?
En toutes circonstances il est utile d’argumenter efficacement et mettre en
exergue sa persuasion. Présenter un projet, convaincre un recruteur, défendre une
opinion, négocier un contrat, formuler une demande, gérer les situations de crise
dans la conduite du changement… de nombreuses situations font appel à notre
force de conviction. L’objectif est d’affirmer sa persuasion afin obtenir des
résultats.

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