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Enoncé du cas N°4
L’accueil en agence
Au moment de l’ouverture de l’agence, une personne au GAB
visiblement confuse, après capture de sa carte, se présente
chez vous pour la récupérer. Vous ne le connaissez pas. Vous
vous rendez compte qu’après récupération de la carte que c’est
un client d’une autre banque.
Il vous donne sa CIN….Imaginez la suite.
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