Page 19 - حرب المصطلحات 17-3
P. 19
)7تحليـل وتفسـير الأحـداث عبـر خبـ ارء الأزمـات م ارعاتهـا لكـي يحققـوا التفاعلَّيـة:
مختصيـن .
)1القـدرة علـى الوصـول السـريع للمعلومـات
.7عناصـر وخطـوات التخطيـط الإعلامـي فـي الموثوقة والسـرعة في التغطية والتواصل دون تهويل
مواجهــة الأزمــات والمخاطــر
أو تضليـل.
)1جمع المعلومات وتحليلها )2المصداقَّيـة والحيادَّيـة والالتـ ازم بالمعاييـر
المهنَّيـة والقيمَّيـة.
• تحديـد نـوع الأزمـة ،أط ارفهـا ،مسـتوى
خطو ر تهـا . ) 3امتـاك كـوادر مؤهلـة ومدربـة علـى الصحافـة
فـي الأزمـات.
)2تحديد الأهداف المرجوة
)4التنسـيق مـع الجهـات الرسـمية وصنـاع
• إعلام – توعية – توجيه – تهدئة – مكافحة ا لق ـرا ر .
ش ـا ئعا ت .
)5القدرة على إدارة الشائعات ومواجهتها.
) 3تحديد الجمهور المستهدف
)6تقديـم محتـوى توعـوي يسـاعد الجمهـور علـى
• الجمهور العام. التعامـل مـع الأزمـة.
• الفئات المتخصصة. .6مهام وسائل الإعلام في الأزمات
• أصحاب المصلحة. تتضمـن مهـام وسـائل الإعـام المختلفـة فـي أوقـات
الأزمـات مـا يلـى:
)4إعـداد الرسـائل الإعلاميـة رسـائل مختصـرة
وموثوقـة وواضحـة ومتسـقة. )1نشر المعلومات الدقيقة والفو َرّية.
)5اختيـار الوسـائل المناسـبة الصحافـة، ) 2توعية الجمهور بالإج ارءات الوقائَّية.
التلفزيـون ،ال ارديـو ،المنصـات الرقمَّيـة ،المؤتمـ ارت
الصحفيـة ،والاتصـال الشـخصي المباشـر وغيـر ) 3مسـاعدة الجهـات المختصـة فـي التوجيـه
ا لا جتما عـ ِّي .
ا لمبا شـر .
)6إعداد فريق إدارة الأزمة إعلامًّيا )4تهدئة الجمهور وتقليل القلق والخوف.
• متحدث إعلامي. )5كشـف الأخطـاء أو الثغـ ارت فـي إدارة الأزمـة
( بمس ـئولَّية ) .
• محللون.
)6تقديم تغطية مستمرة لجميع م ارحل الأزمة.
• خب ارء.
19
