Page 20 - حرب المصطلحات 17-3
P. 20

‫لحـدث مفاجـئ أو مـروع يهـدد سـامة الفـرد أو‬                                   ‫•	 وحدة إدارة الشائعات‪.‬‬
‫اسـتق ارره النفسـي‪ ،‬وقـد تـؤدي إلـى اضط اربـات نفسـية‬
‫أو سـلوكية مثـل القلـق الحـاد‪ ،‬فقـدان الاتـ ازن‪ ،‬أو‬                          ‫‪ )	7‬تنفيذ الخطة ومتابعتها‬
                                                                                     ‫	• نشر الرسائل‪.‬‬
                                       ‫ا لإ ن ـكا ر ‪.‬‬
               ‫‪ .	11‬الطوارئ (‪)Emergency‬‬                             ‫	• قياس ردود الفعل بشكل مستمر‪.‬‬
‫المعنـى‪ :‬وضـع يتطلـب اتخـاذ إجـ ارءات فوريـة‬
‫وسـريعة لمنع تفاقم الخطر‪ ،‬أو للسـيطرة على موقف‬                      ‫•	 تعديل الإست ارتيجية عند الحاجة‪.‬‬
‫غير متوقع‪ ،‬أو لإنقاذ الأرواح والممتلكات‪ .‬غالًبا ما‬
‫تكـون الطـوارئ ذات نطـاق محـدود ويمكـن التعامـل‬                           ‫‪ )	8‬التقييم بعد انتهاء الأزمة‬
‫معهـا بالمـوارد المتاحـة حالًيـا‪ .‬قـد تتطـور الطـوارئ‬                      ‫	• تحديد النجاحات والفشل‪.‬‬
     ‫إلـى أزمـات إذا لـم يتـم التعامـل معهـا بفعالَّيـة‪.‬‬
‫	• مثـال‪ :‬حريـق فـي مبنـى‪ ،‬حـادث سـير‪،‬‬                                    ‫	• توثيق الدروس المستفادة‪.‬‬
‫انقطـاع مفاجـئ للكهربـاء فـي منطقـة محـدودة‪.‬‬
                                                          ‫‪ 	.8‬الكارثــة (‪ :)Disaster‬المعنـى‪ :‬حـدث‬
                       ‫‪ 	.12‬الخطر (‪: )Risk‬‬                ‫ذو تأثيـر مدمـر واسـع النطـاق (طبيعـي أو بشـري‬
‫المعنـى‪ :‬احتماليـة وقـوع حـدث غيـر مرغـوب‬                 ‫المنشـأ) يتجـاوز بشـكل كبيـر قـدرة المجتمـع أو‬
‫فيـه فـي المسـتقبل ومـا يترتـب عليـه مـن تأثيـ ارت‬        ‫المنظمـة المتضـررة علـى التعامـل معـه بمواردهـا‬
‫سـلبية محتملـة (خسـائر‪ ،‬أضـ ارر)‪ .‬يتضمـن الخطـر‬           ‫الذاتيـة المعتـادة‪ ،‬ممـا يسـتدعي تدخـ ًا خارجًّيـا‪.‬‬
‫عنصرين أساسيين‪ :‬احتمالية الحدوث وشدة التأثير‪.‬‬             ‫تـؤدي الكـوارث غالًبـا إلـى خسـائر بشـ َرّية ومادَّيـة‬
‫•	 مثـال‪ :‬خطـر حـدوث هجـوم سـيب ارني علـى‬
‫شـبكة معلومـات‪ ،‬خطـر تذبـذب أسـعار العمـات‬                           ‫فادحـة وتدميـر واسـع للبنـى التحتَّيـة‪.‬‬
                                                          ‫	• مثـال‪ :‬زلـ ازل مدمـر‪ ،‬فيضـان واسـع النطـاق‪،‬‬
                                     ‫ا لأ جنبي ـة ‪.‬‬
                                                             ‫تفجيـر إرهابـي كبيـر‪ ،‬انهيـار جسـر ضخـم‪.‬‬
‫‪ .	13‬التهديــد (‪ : )Threat‬المعنـى‪ :‬عامـل أو‬
‫موقـف (سـواء كان داخلًّيـا أو خارجًّيـا‪ ،‬طبيعًّيـا أو‬        ‫‪ .	9‬الفاجعة (‪: )Tragedy / Calamity‬‬
‫بشـ ًرّيا) قـد يـؤدي إلـى ضـرر أو خسـارة أو أزمـة إذا‬     ‫	• المعنـى‪ :‬حـدث صـادم يفـوق القـدرة الطبيعيـة‬
‫لـم يتـم التعامـل معـه‪ .‬التهديـد هـو مصـدر محتمـل‬         ‫للأفـ ارد أو المجتمعـات علـى الاسـتيعاب‪ ،‬وينتـج عنـه‬
                                                          ‫خسـائر كبيرة في الأرواح أو الممتلكات أو المشـاعر‬
                                       ‫للض ـرر‪.‬‬
‫	• مثـال‪ :‬تهديـد إرهابـي‪ ،‬تهديـد بفقـدان حصـة‬                                           ‫أو الأمـن النفسـي‪.‬‬
 ‫سـوقية لمنافـس جديـد‪ ،‬تهديـد بانتشـار وبـاء‪.‬‬
                                                          ‫•	 مثـال‪ :‬قـد تكـون الفاجعـة طبيعيـة (كـوارث‬
                                                          ‫طبيعيـة) أو بشـرية (حـوادث‪ ،‬حـروب‪ ،‬انهيـا ارت)‪.‬‬

                                                                   ‫‪ .	10‬الصدمة (‪:)Trauma/Shock‬‬
                                                          ‫المعنـى هـي اسـتجابة نفسـَّية وانفعالَّيـة شـديدة‬

                                                          ‫‪20‬‬
   15   16   17   18   19   20   21   22   23   24   25