Page 23 - 創新與創意

反之，如果工作特性是比較難以預測的，或常有變化、難以衡量，也沒有類似的經驗可
學習，用 OKR 也許就會比傳統的方式要好。

管理者也可以藉此了解員工面對的挑戰或困難是什麼，協助大家訂出一個同時能達到公
司與員工的目標。

是否能融入企業原本的文化也很重要，如果企業本來就是屬於溝通協調的，可能比較適
合。如果是習慣由上而下，一個口令一個動作，那老闆可能就要有很明確的命令和做
法，因為企業本來就沒有這種文化，面臨的挑戰和抗拒會比較大，效果也可能沒有那麼

明顯。

黃國峯強調，原理原則是死的，重點是靈活應用，因為即使國外採用 OKR 的企業，做法
也不會完全相同，一定會視公司的狀況和需求調整，主軸在於精神，做法容有差異。

文■張彥文 Yen-Wen Chang

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