Page 28 - 創新與創意
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7.「加拿大鵝」如何打造本土精品品牌?他讓加拿
大製造變身世界級精品
The CEO of Canada Goose on Creating a Homegrown Luxury Brand
丹尼.瑞斯 Dani Reiss
• 2019 年 10 月號(別把指標當策略)
攝影:馬吉安.洛佐查克 Markian Lozowchuk
「加拿大鵝」執行長發現,加拿大製造的高級外套,可能成為全球性的精品。他透過創
新方式行銷,包括提供衣物給極地探險家。另外,他在加拿大各地設立工廠和裁縫訓練
中心,致力國內製造。這些做法促成公司的非凡成長。
2001 年的那一天,我記得很清楚。當時我才剛從父母那裡接手小型家族企業「加拿大
鵝」,那天我決定,我們公司會致力於永遠在加拿大製造我們最具代表性的防寒連帽大
衣(parka)。那天我坐在工廠樓上的辦公桌前(我們當時只有一座工廠,位於多倫
多),閱讀那天早報頭條新聞,讀到兩家北美洲的服裝公司,要把製造作業轉移到國
外。他們的領導人提出兩個原因:首先,國內勞工的高成本,一直在壓縮他們的利潤,
所以到其他地方追求更高的利潤,當然是好事。其次,只要品牌和品質維持不變,他們
認為顧客不會在意產品在哪裡製造。
我心想,他們錯了。
我當時相信,而且現在依然認為,透過價格競爭來達成大規模經銷,並不是成功之道;
那只是打造大眾化品牌的方式。我知道,如果想創造一家永續的全球企業,必須以無可
否認的核心價值觀為基礎來成長,也就是優先考慮品質,而非數量。
我也從早年在國際商展的經驗得知,歐洲和亞洲的許多顧客,確實會在意產品的生產地
點,尤其是高價值產品。我親眼看到他們對貨真價實、高品質、加拿大製造的外套充滿
熱情(畢竟,誰會比加拿大人更了解寒冷?),而且我推測,人們會愈來愈關心產品來
源。如果「加拿大製造」真的變得很重要,而在所有其他公司都離開時我們仍待下來,
那麼我們最終會擁有很大的競爭優勢。
今天,加拿大鵝可說是加拿大最知名的服裝品牌之一,銷售一系列高品質的外衣和其他
服裝,價格從 295 美元到 1,695 美元不等,透過我們自家的零售商店、電子商務通路,以
及全世界的零售合作伙伴來銷售。我們公司在溫尼伯(Winnipeg)有三家工廠、多倫多
有三家工廠、魁北克(Quebec)有兩家工廠,而且在上述每座城市都設有裁縫訓練學
校;我們也被視為打造和重建加拿大服裝製造基礎設施的領導業者。我們最近收購一家
聲譽優良的加拿大鞋業製造商「巴芬」(Baffin),藉以加倍投資我多年前下的賭注:一
家「加拿大製造」的公司,可能成為全球精品企業。
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