Page 9 - 新光金控SPARK2021秋季刊
P. 9

SPARK Xpress 2021 N0.03






                                                                           接觸點                價值創造提案
                                      客戶行為            旅程階段



                                     簽署權限文件
                  設進場點


      學習
                                                                                             檢討
                                     選股

 帳密                                           委託單 交易          檢視       自行     額外分析
                討論
 憑證                                                    成功     損益       紀錄                               出場
                                      分析                                                   設出場點
                         比較
                               基本/技術/籌碼





                                         要下單這個                                 我今年損益總共是多
                最近好多券商有美
                                        還要另外簽署                                 少啊?股利跟買賣的
                股即時報價的服務,
                                         文件?可以線                                  要分開查好麻煩
                   元富也有嗎?
                                           上簽嗎?

                                                                                                  真希望可以幫我
                                                                                                   做庫存健檢。

                                                                                 我抽籤抽到的股票
                                                                                 成本怎麼會是 0 ?
                                                                                  是不是弄錯了?
       很多股票名字我
       都沒聽過,有沒有
      辦法用一些參考指標
         幫助選股呢?                  交易                                     資產管理




            選股 APP、交易 APP/ 網站、技術分析、投資報告、新聞推播、下單、

            交易回報、交易帳務、庫存檢視、損益報表、智能客服、0800





            1. 針對不同客群的投資建議、報告:新手版、進階版

            2. 文件簽署流程優化:重新設計文件簽署功能

            3. 個人化新聞推播:自選股、庫存股新聞推播

            4. 遊戲化功能:成就系統、手續費退佣機制

            5.APP 重新設計:操作教學、功能說明、交易下單輔助功能、資產儀表
            板、帳務 / 報表功能優化、熱門股推薦、停損停利通知、庫存部位健檢、

            交割金流查詢 / 通知
            6.Line.chatbot 運用:抽籤訊息通知、個人化新聞推播、庫存損益推播

            7. 集團串接:網銀嵌入證券下單 / 看盤功能

                                                                                                                   9
   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14