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１９６ 苏东水文集

料提价的影响。 通过分析，甲厂代表对实现利润目标缺乏信心，期望心理不久便自行消失。 而乙厂
代表对生产经营前景表示乐观，期望心理得到强化，以后在经营实践中也确实表现出积极的行为。
这就是期望的作用。
期望心理的形成，需要经历分析—比较—判断—选择这样一个逻辑思维过程。 环境和目标是
形成期望心理的外在因素。 一个人的知识、能力、经验则是形成心理的内在因素。 首先，外在因素
作用于人脑，而后内在因素经过综合并与外在因素相比较，当出现能力、经验等主观要求时，期望心
理自然形成。

期望心理不仅具备普通心理的共性，而且具有自身固有的个性。 从期望心理的形成要素和功
能分析看，期望心理具有以下特点：
（１ ） 表现为一定的期望概率。 期望心理活动最终归结为期望概率。 这一概率是行为人的知
识、能力、经验共同作用的结果。 需要指出，期望概率与人的经验丰富程度不成正比，经验丰富的人
期望概率主要表现在准确上面。

（２ ） 表现为一定的价值判断。 期望心理的产生和形成离不开目标的作用，对目标的价值判断
是期望心理的另一个侧面。 人们由于所处的经济地位、需要层次、动机程度以及文化价值观的差
别，对同一目标的价值估计往往差距很大。 例如，市长与优秀乡镇企业家合影。 对这件事两位厂长
作出相反的价值判断。 甲厂厂长认为这种奖励不实惠，不如发点奖金实在。 而乙厂厂长则十分珍
惜这幅照片，认为这幅照片非金钱可比，意义很大，引以为豪。 这种认识上的差距主要是两者文化
价值观的差别造成的。

（３ ） 表现为一定的激励效应。 期望心理必然导致行为的产生。 期望值越高，目标效应越大，对
人的激励效应也越显著，人的行动越积极；反之，期望值越低，目标价值越小，对人的激励效应越
微弱。
（４ ） 期望心理的时空限制。 期望心理是内外因素综合作用的结果，因而当环境、目标不变时，

期望心理表现为比较稳定。 由于时过境迁，环境、目标发生明显变化时，期望心理就会随着发生变
化。 就是说，期望心理是与特定的时空条件相联系的。 例如，某乡办企业建造职工集体宿舍，把地
基定在与厂区一河之隔的旱地上。 附近河上又没有架桥，绝大部分职工并不打算住在那里。 厂领
导分析了职工的心理，重新设计宿舍图纸，扩大了房间面积，提高住房造价标准，并且在短时间内架
起一座水泥拱桥。 职工群众大都居住了。
三）期望理论及其发展
（

１．期望公式

期望的概念最早见于美国心理学家佛罗姆于１９６４年出版的《工作与激励》 一书。 他认为，对
人的行为的激励力量的大小主要取决于两个因素： 其一是目标对行为人的吸引力；其二是行为人
对成功地达到目标的可能性的估计。

佛罗姆指出，期望理论可以采用一个简单的公式来表示：
激励力量＝效价×期望

其中，效价是指人们的行动将要取得效果（目标）以及他对这一成果的价值评价。 期望是指一
个人凭经验判断其行为导致某一目标的可能性的大小，或者是他对于该特定行为可能导致目标的

信念。