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266 苏东水文集
1999
人为为人与无为而治( ) ①
1.以人为本
所谓“人”,就是处于管理系统中的人,即中国古代所谓的“民”。 中国传统管理哲学是以“人”为
核心的。 孔子曰:“仁者,人也。”“仁者,爱人。”“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达人。”墨子曰:
“君,臣萌通约也。”也是说君主是由臣民约定而产生的。 孟子说:“民为贵”,又说:“天时不如地利,
地利不如人和。”可见,为了“安人”,必须先“修己”。 古代贤哲们的人本思想比西方自梅奥(Ma y or )
的霍桑实验后重视人的作用要早出两千年。 中国哲学重视人际关系的协调,强调关心他人,爱护他
人,帮助他人成就事业。 这就要求管理者以他人为本,设身处地为他人着想。 这样的管理系统自然
能处于很融洽的状态。 用物理学的语言讲就是这一管理系统类似处于“稳定平衡状态”。
2.以德为先
儒家提出了著名的“修身、齐家、治国、平天下”命题。 可以看出,中国管理思想的逻辑起点是
“修身”,亦即“修己”,也就是自我管理,连自己都管理不好,怎么可能去管理别人呢? 这一“正本清
源”的命题是将管理学建立在牢不可破的根基之上。 《大学》中说“德者本也”,可谓是对管理学之哲
学基础的界定。 “齐家、治国、平天下”之实质即为“安人”,这是理想化社会的管理方法。 “修己”与
“安人”是一种人性化的、根本性的管理方法,也是建立在牢固的哲学基础之上的治理方法。 儒家强
调通过管理者道德威望的感召与示范,在无形中来影响被管理者,通过提升道德伦理力量来“安
人”,从而使社会与人际关系处于最佳状态,以达到大同社会的理想境界。
3.人为为人
“人为为人”是揭示管理学之本质的核心命题。 它是由“人为”与“为人”两个命题所组成的综合
命题。 “人为”就是“人的行为、作为”,中国哲学重视人的道德和行为的可塑性,这为人的发展提供
了广阔的可能性。 “为人”是“人为”的所要达到的目的,也是“人为”所考虑的角度、所瞄准的方向、
所遵循的规范。 意思是说,管理活动始终要兼顾到管理对象,不要主观肆意妄为。 “人为为人”也蕴
含了比较深刻的管理民主化的思想。
“人为”要适应“为人”这一客观环境要求,亦即管理主体要不断调整自己使之与管理客体、管理
环境处于最佳的融合状态,这里也可以看到管理主体必须与管理客体进行适当的协调。 “人为为
人”的含义是“管理者的行为与活动是为管理客体服务的”。 “人为为人”首先要求注重管理者自身
的行为修养,即“正人必先正己”,只有提高自身道德水平与综合素质,才能更好地“为人”,从而促进
① 本文节选自《东方管理文化的伟大复兴》,刊载于1999年第二届世界管理论坛暨世界华商管理大会论文集《世界管理论坛
1999 》(《世界经济文汇》1999年特刊),与博士后徐希燕合作。