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330 苏东水文集
(1 ) 以人为本。 所谓“人”,就是处于管理系统中的人,即中国古代所谓的“民”。 中国传统管理
哲学是以“人”为核心的。 孔子曰:“仁者,人也。”“仁者,爱人。”“夫仁者,己欲立而立人,己欲达而达
人。”墨子曰:“君,臣萌通约也。”孟子说:“民为贵”,又说:“天时不如地利,地利不如人和。”由此可
见,早在两千年前,我国古代先哲们就提出了人本思想。 这些思想当今仍具有现实意义。 从管理学
角度说,中国古代的人本思想就是要求管理者要为他人着想,要重视人际关系的协调,关心爱护他
人,帮助他人成就事业。
(2 ) 以德为先。 儒家提出了著名的“修身、齐家、治国、平天下”命题。 从这一命题可以看出,中
国古代管理思想的逻辑起点是“修身”,即从自我管理开始。 通过这一命题,将管理行为建立在牢不
可破的根基之上。 《大学》中有“德者本也”之说,可谓对管理学哲学基础的界定。 “齐家、治国、平天
下”的实质是“安人”。 “修己”才能“安人”是一种人性化的、根本性的管理方法,也是建立在牢固的
哲学基础之上的治理方法。 “修己”与“安人”就是强调通过管理者道德威望的感召和示范,在无形
中影响被管理者,从而使社会与人际关系处于最佳状态,达到最佳的管理绩效。
(3 ) 人为为人。 这是揭示管理学本质的核心命题。 “人为”就是“人的行为、作为”,中国哲学重
视人的道德和行为的可塑性,为人的发展提供了广阔的可能性。 “为人”是“人为”要达到的目的。
就管理行为而言,管理活动要始终兼顾到被管理者。 “人为为人”作为东方管理文化的本质特征,揭
示了管理主体与管理客体之间的辩证关系。 可以说,人为为人是对古今中外管理行为本质的高度
概括,是“激励与服务”积极行为的综合体现,强调人自身行为的激励与修养。 我认为,每一个管理
者首先要注意自身的行为修养,“正人必先正己”,然后从“为人”的角度出发,来控制和调整自己的
行为,创造良好的人际关系和激励环境,使管理者和被管理者都能够持久地处于激发状态下工作,
主观能动性得到充分的发挥。 人为与为人互相联系,并且可以转化,对任何管理者和被管理者都有
一个从个人行为逐步向为他人服务转化的过程,即从“人为”向“为人”转变的过程。 这一过程体现
在家庭、行业、国家一切方面的管理之中,管理者和被管理者越是注重自身行为的素质,其“为人”即
管理的效果就越好。 因此,我们认为无论是建立大同世界的理想,还是现代企业以服务为宗旨的管
理理念,都体现了“为人”的管理目的。
二、西方管理理论的创新与发展
1.西方管理原创的现代价值
纵观西方管理学理论的发展历史,西方管理理论经历了“对工作与组织的研究→ 对人与组织的
研究→ 对生产与营运过程的研究→ 对企业文化的研究→ 以人为本的研究→ 对以人力资本为依托的
知识管理的研究”的过程。 在这一过程中,新的发展是旧的理论的修正,是对旧的理论的继承和发
扬。 西方管理原创在今天仍极具现代价值,主要表现在:
(1 ) 西方管理原创建立一整套管理科学的理论框架和概念,使管理学成为一门科学,并成为今
天管理发展的基础。 法约尔的《工业管理与一般管理》的著名论著使其成为第一位管理大师;泰罗
的《科学管理原则》成为管理学发展史上具有划时代意义的里程碑。 无论管理学如何发展,都抛弃
不了它的基本框架体系和概念范畴,以及一些根本性的管理学理念和思维方式。 古人云: 以铜为
鉴,可以正衣冠;以史为鉴,可以知兴替;以人为鉴,可以知得失。 今天,以西方为鉴,可以导改革。
(2 ) 西方管理原创的理论代表当时时代的需要,然而科学的发展从来都是具有继承性的,原创
的管理理论经过现代管理学者的修正,产生了管理学理论的创新。 今天我们学习西方管理原创的